内容説明
本書は中小企業がＩＳＯ９００１、９００２、９００３規格による品質マネジメントの認証を取得する際に必要な事柄と、具体的な事例を記載したものである。
目次
第１部 体制の構築と決心（ＩＳＯ９０００体制の構築と決心；推進事務局と職場推進委員の役割；スケジュールを決定する；勉強会を実施する；内部監査員の教育と資格認定をする；品質方針を決定する；文書を作成する；文書間のつながり；新文書を業務へ導入する；内部監査を実施する）
第２部 認証取得の実際（審査登録機関を選定する；審査登録機関を決め、審査の申込みをする；品質マニュアルと品質計画書の作成；品質マニュアルの提出；予備審査の受審；本審査（現場審査）を受審する
認証記録が登録される
品質マネジメントシステムの維持
改善をする
フォローアップ制度
更新審査を受ける
これからのＩＳＯ９０００の動き）
著者等紹介
山田宜人［ヤマダヨシヒト］
１９６４年ソニー株式会社入社。トランジスターＴＶ、トリニトロンＴＶの開発と信頼性技術を担当。１９７６年関連技術部門で生産部門の品質システムの導入に従事。１９８５年放送機器、開発設計の品質信頼性技術担当課長。１９９０年ソニー本社でＩＳＯ９０００推進担当となり、ソニー関連会社及び協力会社の約１２０社にＩＳＯ９０００の導入・認証取得の指導を行う。１９９９年ソニー株式会社退職。現在ＩＳＯ９０００の審査員及びコンサルタント。Ｑ．Ｓ．Ｃ．社代表。資格（ＩＳＯ９０００関連）品質システム主任審査員（ＪＲＣＡ認定、Ｎｏ．Ａ０２４７）。品質システム検証審査員（ＪＲＣＡ認定、Ｎｏ．Ａ０２４７）
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