内容説明
「社会人として求められること」「上司、先輩社員の望むレベル」がわかる！ビジネスにおける、服装・言葉づかいなどの基本マナーから、文章の書き方、とっさの英語、冠婚葬祭や食事のマナーまで。
目次
第一印象は身だしなみで決まる
あいさつで自分をアピールする
敬語を正しくつかいこなす
新人の仕事は電話応対から
接客・訪問・出張のマナー
仕事をスムーズに進めるための心得
ビジネス文書を極める
ネット社会のルールとマナー
知って得する簡単ビジネス英語
職場での人間関係と上手なおつき合い
取引先とのおつき合いと冠婚葬祭のしきたり
スマートな食事のマナー
著者等紹介
岡田小夜子［オカダサヨコ］
早稲田大学教育学部卒、拓殖大学大学院言語教育研究科修了。日本ＨＲ協会・編集部で、女性社員教育教材、中堅社員教育教材の企画・取材・執筆に携わる。１９８４年同社退職後、同年、著述・編集会社エディターズオムを設立、代表となる。主に女性社員教育、新人・中堅社員の能力開発、人事・教育に関する取材・執筆のかたわら、研修の講師を務める。高崎商科大学短期大学部教授、諏訪東京理科大学非常勤講師
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