出版社内容情報
累計70万部のシリーズ最新作。ちょっとしたダメな話し方を避けるだけでみるみる成果が上がる。
内容説明
営業、接客をはじめ、すぐに使えてみるみる成果があがるセールストークのコツが満載!
目次
第1章 まずは相手に「共感」する
第2章 「交渉力」で相手の心を動かす
第3章 「接続詞」はトークの基本
第4章 「説得力」で相手を導く
第5章 「質問力」で商談を深掘りする
第6章 クロージングに持ち込むまでの「展開力」
第7章 「オンライン商談で失敗しないコツ」
第8章 折れない「マインド」を鍛える
付録 セールストーク力を磨くトレーニング
著者等紹介
横山信弘[ヨコヤマノブヒロ]
アタックス・セールス・アソシエイツ代表取締役社長。企業の現場に入り、目標を「絶対達成」させるコンサルタント。新人からベテランまで「ちょっとしたコツで商談の流れが一気に変わるセールストーク」の方法を体系的に整理。12年間で1000回以上の関連セミナーや講演、書籍やコラムを通じ、伝えてきた。また、最低でも目標を達成させる「予材管理」の理論を体系的に整理し、仕組みを構築した考案者として知られ、普及に力を注いでいる。NTTドコモ、ソフトバンク、サントリーなどの大企業から中小企業に至るまで、200社以上を支援した実績を持つ(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
-
- 和書
- 心理学の基礎と応用