内容説明
「ではまた改めます」と引き下がっていませんか?女性の感性を活かした「フロント突破」から「アポ誘導」までのマル秘テクニック。
目次
1 なぜ、あなたのテレアポがうまくいかないのか?
2 女性はテレアポに有利!「エモーショナルコミュニケーション」を活かそう
3 売れる女性のテレアポ5つの成功ルール
4 テレアポを始める前に知っておきたい声と話し方のマナー
5 こうすればアポが取れる!太田式テレアポ5つのステップ
6 スクリプトを工夫して、テレアポ獲得率10%を目指す
7 音声CD付き そのまま使える!テレアポ実践トーク集
著者等紹介
太田彩子[オオタアヤコ]
1975年神奈川県生まれ。98年早稲田大学法学部卒業。99年(株)リクルート入社、サンロクマル所属。2001年街の生活Div配属、飲食店を中心としたクーポンマガジン『Hot Pepper』創刊に携わる。アーバン新宿池袋編集部にて新規エリア立ち上げ、企画営業として最優秀営業賞であるMVP賞を3度受賞。05年リクルート退社、人材派遣会社設立を経て、06年(株)ベレフェクトを設立し、代表取締役に就任する。テレアポ研修をはじめとする営業研修・営業コンサルティングを年間100件以上行なう(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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melon
13
非常に為になった。2017/03/31
バンヌ
2
電話をかけること事態がとても嫌いだった私。正直、電話をかける時間になっても上席から言われないと、受話器を持てない状態でした(笑)自分から自主的に、働きかけなければならない仕事なのに出来ない自分。そんな自分を変えたく、購入しました。この本を読んで、電話をかける時の気持ちの切り替え方、モチベーションの保ち方を学びました。その結果、時計を見てそろそろ電話をかける時間だなぁ…と思ったら、誰に言われることなく、受話器を持てるようになりました。また、CDも付いていたので、電話の時の間の取り方も音声で学習出来て良かった2013/05/22
石神沙織
1
今電話営業をしており、なかなかアポが取れないので買ってみた。さんこうになりました。、2012/04/16
Elle
0
電話営業というのは対面でできる営業よりも何倍も難しい。いかに見えない相手の心に入り込むか。スクリプトはあるけど、アドリブが出るくらい営業商品を研究し、相手の気持ちを研ぎ澄ませて察知しなければならない。テレアポと聞こえは簡単な仕事のようだが、奥が深く、慣れだけでなく深い思考が必要ですね。けれども、それが出来れば楽しくてやりがいのある仕事ではないでしょうか。なんでも営業できる気がしますね!2016/01/28