内容説明
モチベーション、ホスピタリティ、コンプライアンス、採用・育成で結果を出す、ジョンソン・エンド・ジョンソン、ザ・リッツ・カールトン、三井不動産レジデンシャルなど超優良永続企業が、経営の根幹におく「最強のマネジメント・ツール」を全業種・規模対応で徹底解説。
目次
第１章 クレドが壁に掲げられっぱなしの社是・社訓を蘇らせる（なぜ、クレドが必要なのか？；６つのポイントでみるクレドと企業理念の違い）
第２章 クレドで人が育つ、お客様に感謝される、業績が伸び続ける（メーカー、販売、小売・サービス…―事例に学ぶクレドの活かし方；ステークホルダー満足―お客様が落とした卵を無料で交換するスーパー ほか）
第３章 会社に“情熱”を取り戻すクレドのつくり方（キックオフ―経営者と社員の意識を近づける；クレド開発委員会の発足 ほか）
第４章 クレドを全社員にどう浸透させるか、どう活用するか（「ありがとう」を引き出す仕事；メーカーの工場におけるクレドのメリット ほか）
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
Tomotaka Nakamura
0
実際に導入する際のガイドラインとして使える。当社的にBSCとの兼ね合いが難しい。2017/12/10
poppohill
0
社内のクレド作成に活用。2009/04/01
