報・連・相の技術がみるみる上達する！

糸藤 正士【著】

日本実業出版社（2004/02発売）

• サイズ B6判／ページ数 174p／高さ 19cm
• 商品コード 9784534037022
• NDC分類 336
• Cコード C0030

出版社内容情報

報告・連絡・相談はあらゆるビジネスやコミュニケーションの基本だが、ただ単にできればよいというだけでは不十分。お互いの情報の共有化を深め、仕事の質を格段に高める実践ノウハウを集めた、“仕事のできる人”になるためのレベルアップ・テキスト。

内容説明

「報告」「連絡」「相談」はあらゆるビジネスやコミュニケーションの基本。しかし、ただできればそれでよい、というものではない。報・連・相にはそれぞれレベルがあり、その質的向上を意識することこそが“仕事のできる人”への近道。“できる人”が使う報・連・相のコツをしっかり伝授。

目次

第１章　“できる人”は報・連・相の質が違う（報・連・相にはレベルがある；「３つの視点」で報・連・相をとらえる　ほか）
第２章　義務＋αのレベルを高める「報告」のコツ（報告される相手の立場に立って考える；何のために報告するのか目的を考える　ほか）
第３章　情報の共有化を深める「連絡」のコツ（事実情報を共有化する；意味（目的）を共有化する　ほか）
第４章　シナジー効果を高める「相談」のコツ（相談をするときはここに注意；訊きたいことに答えてもらう　ほか）

著者等紹介

糸藤正士［イトフジマサシ］
１９５８年京都大学法学部卒。光洋精工（株）勤務を経て、１９８１年に独立。（株）リクルートと業務委託契約し、組織活性化、人材育成、人事関係のコンサルタントとして、数多くの企業を指導する。１９９１年（株）クリエイティヴ２１を設立。１９９３年には、長年にわたり報連相を観察研究した成果をもとに「真報連相」を提唱し、ＮＨＣ日本報連相センターを設立。現在は国内８支部、海外１支部で会員数は約８０名にのぼる。精力的な講演、研修、コンサルティングなどにより、報連相による人材育成、組織開発に取り組んでいる
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感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[Taizo]

報連相の質にはレベルがあり、より高いレベルを目指していこうぜという内容。自分なりに本書の基本的な考え方をまとめると以下の3点になる。「自立し」「目的を意識し」「他者意識を持つ」【自立】報連相はそもそもが自主性を必要とする行動なので、待っていてはだめで自分で考えて動かなければいけない。【目的】事実だけを共有しても人は動けない、その背景の思いも一緒に共有する必要がある【他者意識】相手の状況や後続タスクも考慮した上で共有する。 自分のように社会人歴が浅い人は是非とも一読した方がいい一冊。

2021/10/31

[復活!! あくびちゃん!]

「報・連・相の技術」というよりは、「もっと周りに気をつかえ!」ということが書いてある。まぁ、ごく当たり前の内容だけどね。

2012/11/20

[ezura]

相談することによって、意見をもらう以外にも、信頼関係を築いたり、提案を通すための根回しをする。 当たり前のことを書いてあるのだと思うけれど、日頃の自分を省みて、改善すべき点に気づいた。

2019/09/29

[こやじ]

相手によって、報告の仕方を変える。難しいですね。

2015/07/20

[ふみ]

新入社員である自分が読むと、勉強になることばかりです。まだまだ社会人としての当たり前もままなっていないですが、目的意識を持つこと、相手の立場に立って考えることについては「報・連・相」のときに限らず、常に心に留めておきたいと思います。

2014/11/16