出版社内容情報
現在のコンビニ業界の実態を、フランチャイズシステム、物流、商品開発、マーチャンダイジング、システム開発、そしてｅビジネス展開といったテーマごとに詳細解説。各項目にわかりやすい図解を載せ、進化するコンビニの内実と業界のゆくえが一目でわかる。
目次
第１章 コンビニのしくみはどうなっているのか
第２章 店舗開発と店舗運営の指導
第３章 コンビニは売場でどんなことを行っているのか
第４章 さまざまな視点を織り込んでマーチャンダイジングを展開
第５章 コンビニの勢力地図はこう変わった
第６章 ＡＴＭの導入や宅配など多様化するサービス
第７章 インターネット時代に合わせ新しい便利さを提供
第８章 コンビニの情報システムとその活用
第９章 物流がよくなってこそサービスがレベルアップする
