入門 「サービス」の知識―しっかり身につく

清水 滋【著】

日本実業出版社（1994/02発売）

• サイズ B6判／ページ数 190p／高さ 19cm
• 商品コード 9784534021229
• NDC分類 673
• Cコード C2063

内容説明

サービスの基本的な知識からサービス提供活動に必要な実務知識までやさしくコンパクトに解説。

目次

１　サービスとはどんな“もの”
２　機能的サービスのすべて
３　企業形態別に見たサービス提供のあり方
４　サービス提供と企業経営のかかわり
５　公務サービスのあり方
６　サービス産業のいろいろ
７　サービス提供としての勤労
８　サービスと社会生活の関係