３分間ＯＬマナー基本チェック

伊勢丹広報部【編】

日本実業出版社（1993/04発売）

• サイズ B6判／ページ数 197p／高さ 19cm
• 商品コード 9784534020024
• NDC分類 336.47
• Cコード C0030

内容説明

マニュアルを超えた伊勢丹流気働きのヒント集。

目次

１　まずは気持ちのいいあいさつから
２　正しい言葉づかいをマスターする
３　お客さまとのスマートな接し方
４　仕事は基本プラス気働きで
５　かしこい電話応対のテクニック
６　センスを凝らした身だしなみのマナー