内容説明
特別な人生体験の提供、国際的な社会貢献。大きな夢を抱き、赤字旅行会社を短期間で急成長させた夫婦のビジネス戦略。
目次
第１章 成功への基盤を築く
第２章 ビジョン、ミッション、バリューを定める
第３章 どこにいても、リーダーシップを発揮する
第４章 良いことをすれば、ビジネスもうまくいく
第５章 比類ない価値を提供する
第６章 高い品質評価の確保
第７章 コミュニティを築き、顧客ロイヤルティを高める
第８章 “他社に打ち勝つ強み”を活用するマーケティング戦略
第９章 変化のなかで成長する
第１０章 危機に対処する
著者等紹介
ルイス，アラン［ルイス，アラン］［Ｌｅｗｉｓ，Ａｌａｎ］
米国ボストンに本社をおく旅行会社「グランド・サークル・トラベル」の会長。１９８５年、赤字経営に陥っていた同社を買収し、短期間で急成長させた。利益を社会貢献活動に還元することを経営の柱のひとつとし、世界３０カ国以上で、多くの教育・文化団体、学校に寄付している。その業績により、「アーンスト＆ヤング」による「アントレプレナー・オブ・ザ・イヤー」など数々の賞を受けた
ルイス，ハリエット［ルイス，ハリエット］［Ｌｅｗｉｓ，Ｈａｒｒｉｅｔ］
米国ボストンに本社をおく旅行会社「グランド・サークル・トラベル」の副会長。１９８５年、赤字経営に陥っていた同社を買収し、短期間で急成長させた。利益を社会貢献活動に還元することを経営の柱のひとつとし、世界３０カ国以上で、多くの教育・文化団体、学校に寄付している。その業績により、「アーンスト＆ヤング」による「アントレプレナー・オブ・ザ・イヤー」など数々の賞を受けた
山西美都紀［ヤマニシミズキ］
翻訳家。慶應義塾大学法学部卒（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
