内容説明
BATNA=最強の代案を備えると交渉に力が生まれる。バーゲン(駆け引き)とネゴシエーション(交渉)の違いとは?アメリカ・カナダの大学やビジネススクール(MBA)で大人気のテキスト。
目次
第1章 交渉の本質
第2章 分配型交渉の戦略と戦術
第3章 統合型交渉の戦略と戦術
第4章 交渉戦略と交渉プラン
第5章 知覚、認知、感情
第6章 コミュニケーション
第7章 交渉力を身につける
第8章 交渉と倫理
第9章 交渉を成功に導く10のベストプラクティス
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