ＮＯ ＲＵＬＥＳ―世界一「自由」な会社、ＮＥＴＦＬＩＸ

ヘイスティングス，リード〈Ｈａｓｔｉｎｇｓ，Ｒｅｅｄ〉/メイヤー，エリン【著】〈Ｍｅｙｅｒ，Ｅｒｉｎ〉/土方 奈美【訳】

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）（2020/10発売）

• サイズ 46判／ページ数 453p／高さ 19cm
• 商品コード 9784532323677
• NDC分類 547.48
• Cコード C0034

出版社内容情報

●Netflixはどうやって190カ国で２億人を獲得できたのか？
●共同創業者が初めて明かすNetflixビジネスとカルチャーの真髄。

■Netflixの「脱ルール」カルチャー
　＊ルールが必要になる人材を雇わない
　＊社員の意思決定を尊重する
　＊不要な社内規定を全部捨てよ
　＊承認プロセスは全廃していい
　＊引き留めたくない社員は辞めさせる
　＊社員の休暇日数は指定しない
　＊上司を喜ばせようとするな
　＊とことん率直に意見を言い合う
――新常態の働き方とマネジメントが凝縮

【内容紹介】
　DVD郵送レンタルからスタートしたNetflixは、動画配信サービス、コンテンツ自社制作、スタジオの内製化・グローバル化と、創業から20年以上のあいだにめまぐるしく「ビジネスモデルの破壊」を繰り返し、世界のエンタテインメント業界とテクノロジー業界両方を牽引する稀有な存在に成長を遂げた。
　この急成長を支えたのはNetflixの独創的なカルチャーである。ヘイスティングが掲げる独創的なカルチャーは、物事を根本からとらえ直し、従来の慣習や常識を覆す。本書では、数百名に及ぶ世界中の現役・元Netflix社員のインタビューや、これまで語られることのなかったヘイスティングス自身の試行錯誤の過程を収録。
「普通じゃない経営手法」で世界一成功している企業の「自由と責任の企業文化」を、共同創業者自身の言葉で初めて明かす。
＊　＊　＊
　Netflixは特別な会社だ。そこには「脱ルール」のカルチャーがある。
　社員の「能力密度」を高めて最高のパフォーマンスを達成すること、そして社員にコントロール（規則）ではなくコンテキスト（条件）を伝えることを最優先している。そのおかげで着実に成長し、世界と社員のニーズ変化に機敏に対応できている。
　だが、本書共著者で、企業文化の研究で名高い経営学者エリン・メイヤーの目には、Netflixカルチャーはマッチョで、対立を煽り、攻撃的なものに思えた。いかにも人間の本質を機械的かつ合理的にとらえる技術者が創った会社、というイメージだ。
＊　＊　＊
　だが、Netflixは大成功している。本書がその謎を解き明かす。

内容説明

ＤＶＤ郵送レンタルからスタートした会社は、動画配信サービス、コンテンツ自社制作、スタジオの内製化・グローバル化と、めまぐるしく「ビジネスモデルの破壊」を繰り返し、どうやって１９０カ国２億人という桁違いの会員数を持つに至ったのか？ＮＥＴＦＬＩＸは特別な会社だ。そこには「脱ルール」のカルチャーがある。社員の「能力密度」を高めて最高のパフォーマンスを達成すること、そして社員にコントロール（規則）ではなくコンテキスト（条件）を伝えることを最優先としている。そのおかげで着実に成長し、世界と社員のニーズ変化に機敏に対応できている。だが、本書共著者で、企業文化の研究で名高い経営学者エリン・メイヤーの目には、ＮＥＴＦＬＩＸカルチャーはマッチョで、対立を煽り、攻撃的なものに思えた。いかにも人間の本質を機械的かつ合理的にとらえる技術者が創った会社、というイメージだ。だが、ＮＥＴＦＬＩＸは大成功している。本書がその謎を解き明かす。

目次

１　「自由と責任」のカルチャーへの第一歩（最高の職場＝最高の同僚；本音を語る（前向きな意図をもって）
休暇規程を撤廃する
出張旅費と経費の承認プロセスを廃止する）
２　「自由と責任」のカルチャーへの次の一歩（個人における最高水準の報酬を払う；情報はオープンに共有；意思決定にかかわる承認を一切不要にする）
３　「自由と責任」のカルチャーの強化（キーパーテスト；フィードバック・サークル；コントロールではなくコンテキストを）
４　グローバル企業への道（すべてのサービスを世界へ！）

著者等紹介

ヘイスティングス，リード［ヘイスティングス，リード］ ［Ｈａｓｔｉｎｇｓ，Ｒｅｅｄ］
Ｎｅｔｆｌｉｘ共同創業者・会長兼ＣＥＯ。１９９７年にＮｅｔｆｌｉｘを共同創業し、エンタテインメントを一変させた起業家。１９９９年以降は同社の会長兼ＣＥＯ。１９９１年にピュア・ソフトウエアを起業し、１９９７年に売却。この資金を元にＮｅｔｆｌｉｘを創業した。２０００年から２００４年にかけてカリフォルニア州教育委員会委員。現在も教育関係の慈善活動を続け、ＤｒｅａｍＢｏｘ　Ｌｅａｒｎｉｎｇ、ＫＩＰＰ、Ｐａｈａｒａの取締役も務める。１９８３年ボウディン大学卒業後、１９８８年スタンフォード大学大学院にて人工知能を研究し修士号（コンピューター科学）取得。大学卒業後から大学院入学まで、米政府運営のボランティア組織、平和部隊の一員としてスワジランドで教員を務めた

メイヤー，エリン［メイヤー，エリン］ ［Ｍｅｙｅｒ，Ｅｒｉｎ］
ＩＮＳＥＡＤ教授。ハーバード・ビジネス・レビュー誌やＮＹタイムズ紙などにも紹介された『異文化理解力』著者。２００４年ＩＮＳＥＡＤにてＭＢＡ取得。１９９４年から９５年にかけて平和部隊の一員としてスワジランドに滞在。現在はパリ在住

土方奈美［ヒジカタナミ］
翻訳家。日本経済新聞、日経ビジネスなどの記者を務めたのち、２００８年に独立。２０１２年モントレー国際大学院にて修士号（翻訳）取得。米国公認会計士、ファイナンシャル・プランナー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[buchipanda3]

NETFLIX成功の秘訣、それはノールール。休暇規定も承認プロセスもKPIも無し。そんな無秩序で大丈夫かとなるが、「自由と責任」という企業カルチャーを根付かせることで分散型の意思決定モデルを実現し、急成長とイノベーションの原動力とした。高い能力密度、率直なフィードバックなどの手法は合理的過ぎて現場対応が難しそうだが、グローバル対応も含めて失敗を重ねながらも学習と調整で乗り越えた事例が書かれている。結果として自由による効果のマイナスよりプラスを重視するという基準をぶれずにやり切った点が大きかったのだと思う。

2020/11/17

[Willie the Wildcat]

Trickyな表題。対照と比喩を読み解いて見える根底は、「自由＝責任」という至極当然のロジック。3つの目的を念頭にした3段階のアプローチ。前者の鍵が「能力密度」であり、後者は「コンテキスト」。疎結合vs.密結合を噛み砕いた”根幹”の件は、腹落ちし易い。但し、「解雇と透明性」の件は、理想論だけで語らない表題の現実。加えて、国境に留まらない文化の差異も、もれなく考慮点。言うは易く行うは難し。組織もヒトも、変化と成長が求められる。Ritz-Carltonの”冬のスイカ”の話が、脳裏を過った。

2021/02/26

[R]

NETFLIXの企業文化と、それまでの道程を記した本でした。スタートアップらしくというと語弊があるけども、自由な社風をそのまま生かしつつ、今に至っているという印象だった。フィードバックという文化、優秀な人材しか求めないという姿勢、海外進出に際しての反省といった部分は読み応えがあって面白い。人材への考え方がドラスティックというか、ストイックで、チームの生産性を下げるようなら、少々頭がよかろうとも必要ないというのもひとつの解だと思いしらされた。

2021/03/02

[けん]

【★★★☆☆】特殊な環境だけど成功しているので正となる。まずは組織という箱に誰を乗せるか。そこを重視している。

2021/01/03

[ぶう]

NetFlixの企業文化について書かれた本。規則で縛るということを極力避け、基本的には社員を信頼し、自主性に任せるというもの。確かに合理的で理に適っているなと納得できると同時に、外国企業だからできる事だよなぁとも思った。実際に東京拠点でのネガティブフィードバックは一筋縄では行かなかったと最終章に書かれている。社員を解雇できない法律、横並びの給与体系、衝突を避ける文化などNetFlixのカルチャーを日本で推進するには様々な障壁がありそうだが参考にできる部分も多い。フィードバックは取り入れていきたい要素。

2021/06/01