キャッシュレス・マーケティング―ウィン‐ウィンの仕組みを築く

長谷部 智也【著】

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）（2020/10発売）

• サイズ 46判／ページ数 216p／高さ 19cm
• 商品コード 9784532323530
• NDC分類 338.2
• Cコード C0034

出版社内容情報

　決済業界のイノベーションの波に乗れずに衰退していく企業、企業としては生き残るが、大きくビジネスモデルを変革するものが出てくる時代がやってきました。一方で、大きなチャンスを手にする新規参入企業が登場するのかもしれません。今後、決済の世界で覇者となるのは、従来のカード会社か？　小売や通信などの異業種のプレーヤーか？　やはりGAFAなのか？　それとも、これまで以上に国際ブランドが力をつけてくるのか？　あるいは、いまは誰も想像もしていないプレーヤーが勝者となるのか？　生き残りを賭けた戦いはすでに始まっています。
　本書では、ともすると供給者側の論理に終始してしまうことも懸念される、昨今の消費者不在のキャッシュレス推進に一石を投じ、日本であるべきキャッシュレスと、キャッシュレス社会で勝ち抜くための要諦を、決済事業者と加盟店それぞれの経営戦略の観点から論じます。日本におけるキャッシュレスは、加盟店と決済事業者がWin-Winの関係を構築し、キャッシュレスを通じて企業の売上成長に貢献し、消費者も自らが気づいてすらいなかったニーズが満たされるような形で進展すべきです。いまは残念ながらそうはなっていません。真のキャッシュレス時代到来へ向けたアクションを本書では考えます。

内容説明

ポイント経済圏、送客プラットフォーム、Ｌｉｆｅ　Ｖａｌｕｅ　Ｃｒｅａｔｏｒ（ＬＶＣ）―企業の成長に貢献し、消費者の未知のニーズを満たす真のキャッシュレス戦略を大胆に提言。

目次

序章　２０４０年のビジネスマンＭｒ．ＣＬ（Ｃａｓｈｌｅｓｓ）さん４５歳のある１日
第１章　なぜ、今キャッシュレスなのか？
第２章　キャッシュレスからキャッシュレス・マーケティングへ
第３章　キャッシュレス推進だけで経済は活性化しない
第４章　これまで「ほぼ無風？」だった日本のクレジットカード業界
第５章　「ＱＲ祭り」はクレジットカード業界に刺激を与える起爆剤
第６章　ＧＡＦＡが大きな脅威になることはないが、テクノロジーの進化は見逃せない

著者等紹介

長谷部智也［ハセベトモヤ］
アクセンチュアビジネスコンサルティング本部ストラテジーグループマネジング・ディレクター。東京工業大学大学院修了、ミシガン大学ビジネススクール修了（ＭＢＡ　Ｅｓｓｅｎｔｉａｌｓ　ｆｏｒ　Ｅｘｅｃｕｔｉｖｅ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ）。三井住友銀行を経て、Ａ・Ｔ・カーニー、ベイン・アンド・カンパニー、アクセンチュアにて２０年に及ぶコンサルティング経験。コンサルタントとしてキャリアを積む一方で、事業会社役員としても国内大手アパレルの株式会社ＴＳＩホールディングス上席執行役員、マスターカード日本地区上席副社長兼営業統括責任者を歴任し、事業のターナラウンドを担う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

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[Yuichi Tomita]

正直、期待はずれ。AIやブロックチェーンやら流行りの言葉を沢山並べているだけのように感じた。記載の内容もいくつか怪しかったり、章のタイトルに対して中身が伴っていなかったり。コンサル屋の得意とする深い分析はどこに？ ホンマにアクセンチュアなんかいなと思うくらいのレベル。なるほどと思わせてくれよ。

2020/10/27

[Yuichi Tomita]

再読。やっぱりあまり面白くはない。

2020/10/31

[masabox]

とはいえ、きっちりと日本でもキャッシュレスは市民権を得ました。それは利用者側であり、その先のハナシもあるわけですと言う仕組みなハナシ。でもっても一般利用者や、世間的な認知度を広めない限りは、その先はないわけなんで、ここ1，2年ってのは、その分野はまさにもう大量発生の類でありました。で、そんなお祭り騒ぎも落ち着いた先には、その先があり、こういうのって数年度再読しても面白いんだよな。

2021/10/02