内容説明
消費者を、使用者（ユーザー）と購買者（ショッパー）に切り分けて捉え、購買者としての消費者に働きかける。ショッパーに注目する背景から、インサイト（行動・心理の深い理解）の発見技法、企業での実践事例までを一線の研究者・実務家が体系的に解説。
目次
第１部 ショッパー・マーケティングに取り組む（ショッパー・マーケティングとは何か；欧米で注目が高まった背景；なぜショッパーを捉える必要があるのか ほか）
第２部 ショッパーを知るための技法（ショッパー・インサイトを捉えるための技法；コンシューマー・インサイトとショッパー・インサイトを統合する店頭マーケティング；ショッパー行動観察からの売場づくり ほか）
第３部 ショッパー・マーケティング実践事例（ショッパー・マーケティングにどう取り組むか；日本コカ・コーラのショッパー・マーケティングへの取り組み；ロッテのショッパー・マーケティングへの取り組み）
