出版社内容情報
ベストセラーの文庫化。「発信・交流・コミュニティ作りが繁盛の秘訣」…わかっていてもなかなかできない人へ。親本に50頁の加筆。
内容説明
「甲子園クリーニング」で高校球児の母親のハートをキャッチ／販促費ゼロ。ＳＮＳとブログだけで２年で９０００万円を売り上げたアパレル経営者／なぜ「母の日」に靴下が売れたのか／クレラップが顧客の声を集める場所／観光ホテルの売店でリンゴがバカ売れした理由…人気マーケターが豊富な成功事例と共に、お客さまと関係性を築き、楽しく繁盛する秘訣を説きます。
目次
大前提 「つながりの経済」でビジネスの常識が大きく変わった！
法則１ もう、見ず知らずの人からモノは買わない！
法則２ 出来事を「情報」に変換する！
法則３ 「モノ」を売るな！「体験」を売れ！
法則４ 「価値」を伝える！
法則５ 「共感」をつくり出す！
法則６ 風通しのいいコミュニティをつくる！
法則７ つながりがつながりを生む！
法則８ お客さまではなくファンをつくろう！
著者等紹介
藤村正宏［フジムラマサヒロ］
フリーパレット集客施設研究所代表。１９５８年、北海道生まれ。明治大学文学部卒業。体験を売るという実践的マーケティング手法「エクスペリエンス・マーケティング」（エクスマ）の考え方で、集客施設や企業のコンサルティングを行う。経営者を対象とした「エクスマ実践塾」も開催。すでに１０００社以上の経営者がこの塾を体験、成果をあげている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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