出版社内容情報
■目次
第１章 日本企業七つの大罪
１ 考え抜くことをやめたトップ
「敗戦」処理は終わっていない／大罪で失われた楽園／ボール丸投げ
症候群／享受できなかったガバナンスの配当
２ ミドル意識に埋没したミドル
順境で役割を見失ったミドル／人的含み損／シリコンバレーにミドルは
いない
３ 企業価値という発想の欠如
経営環境と不適合を起こした業績指標／バランスシートの軽視／
ＥＶＡで「景色がまるで違って見える」
４ 軽視されたグループ連結経営
歪んだ資源配分／親会社中心主義の弊害／温情的な関係会社のト
ップ人事／合併と分社化――二つの対照的な企業現象を成功に結び
つけられるか
５ ポケットのなかにある経営理念
理念はどこにあるのか／希薄化の原因は八〇年代の成功／「なぜ」
を五回問うてみる
６ 死角だったもう一つのイノベーション
技術力が高く、収益力が低い日本企業／インテルのビジネスモデル
革新／「コスト削減ローリング」現象の結末／市場は何を評価してい
るのか／産業融合の衝撃
７ アカウンタブルでない日本企業
投資家と経営者の「情報の非対称性」／頻発した「沈黙の螺旋」現象
／ＩＲの必要性
８ 「真の利益」を取り戻せ
多元的資本主義からグローバル資本主義へ／企業価値を創造しな
い企業は市場から淘汰される／時価総額で見た日米の圧倒的格差
／資本コストを組み込んだ経営／「真の利益」とは何か／ＥＶＡは日
本に根づくか／ＩＲの戦略的意義／プライドに大事な資金を預けられ
ない／株主を意識せよ、でも・・・
第２章 コーポレートブランド経営革命
１ ゼロサム・ゲームとの決別
タコ壷型日米二極論／ヨーロッパ企業から学ぶ／連結環としてのコ
ーポレートブランド
２ コーポレートブランド経営のメカニズム
スタバ・ラバーズは広告塔／コーポレートブランドで深まる顧客との
関係／一〇年間安心して投資できる銘柄になる／長期安定的なキ
ャッシュフローを約束する／デルにとって一番怖いライバル／夢の
共有がブランドを輝かせる
３ ビジョンを象徴するコーポレートブランド
理想像とイメージのはざまで進化する／見えないものを見る能力／
ブランドを支える理念と行動の一貫性
４ サムライ型経営モデルとは
サムライ型とアーミー型／従業員尊重の企業文化／ビジョンを忘れ
たまま「サムライ型」を放棄する危険性／従業員を尊重の企業文化
／似て非なる「終身雇用」と「サムライ型経営」
５ トップ主導でコーポレートブランド経営を
考え抜き、語り続ける／まずは従業員に発信せよ／ノキアの経営
ビジョン教育／ＩＲとブランド価値
６ ビジョナリーブランディングの実現に向けて
一貫して細部にこだわり、「本気」を伝える／ビジョンを実現できる
環境を提供する／日本企業の伝統「のれん」を染め直す／「連結」
の思想
第３章 ブランド価値と企業価値の連鎖
１ 顧客起点による秩序破壊
パソコン業界の秩序破壊／文具業界の秩序破壊／顧客満足を
ブランド価値向上につなげるための三原則／原則１ 顧客ターゲ
ットを絞り込む／原則２ 顧客とコミュニケーションをとる／苦情の
氷山／最終顧客まで意識したコミュニケーション／原則３ イメー
ジと理想像のギャップを埋める／伝える努力の欠如／顧客のため
のテクノロジー
２ 組織的ブランドマネジメント
ソニーのブランドマネジメント／資生堂のマルチブランド戦略／
グローバルなブランド管理／ブランドマネジメントは厳格に、そし
て曖昧に
３ グループ連結経営におけるブランドマネジメント
グループの求心力／ブランドに対するコスト意識の浸透
４ ブランド価値を測る
測定手法の多様性と限界／企業外部からのブランド価値の測定
／インターブランド・アプローチ
５ 企業価値はブランド価値を反映するか
企業評価にブランド価値情報は有用か／アナリストが見るブラ
ンド価値／企業価値をベースとしたブランド価値の測定／ブラン
ド価値とＭ＆Ａ
６ バランスシート変革の予兆
財務報告から事業報告へ／現行のバランスシートはもはやア
ンティーク／無形資産の価値を測る――バランススコアカード
／スカンディアの知的ナビゲーター
第４章 ビジネスモデル革新
１ 市場シェアから利益シェアへ
利益が上がらないシェア・ナンバーワン企業／利益シェア中心
経営への転換／自動車産業に見る市場シェア・利益シェアと株
式時価総額の関係／なぜ市場シェアと利益シェアは乖離するのか
２ ビジネスモデルと企業価値
ビジネスモデルを評価する株式市場／自動車産業の利益マッ
プ／トヨタのビジネスモデル／クルマをネットワーク時代の移動
端末に／ＩＴＳのインフラとなる情報通信事業／本業における試
み／ビジネスモデルと企業評価／ブランドによるキャッシュフロ
ーの押上げ効果
３ ビジネスモデル革新の三ステップ
技術優位・ビジネスモデル劣位の日本企業／ビジネスモデルを
競争力につなげたアメリカ企業／ビジネスモデルを意識した日
本企業――メガチップス／ゲーム業界におけるビジネスモデル
競争／ビジネスモデル革新の三ステップ
４ ステップ１ 環境変化をすばやくとらえる
アマゾンの成功／スマイルカーブ現象／ソニーの利益マップ
／バリューチェーンの崩壊
５ ステップ２ 最適な事業展開パターンはどれか
利益多層化モデル／ベース据え付けモデル／プラットフォーム
創造モデル／コア競争力モデル／チャネル革新モデル／バリュ
ーチェーン特化モデル
６ ステップ３ 何が利益を永続化させるか
利益永続因子の制御／顧客とのしなやかな関係性／ビジネス
モデル特許／ビジネスモデル特許への日本の取り組み
７ ビジネスモデルとブランド戦略
ビジネスモデルによるブランドコンテンツのシフト／ブランドとビジ
ネスモデルの相互作用
第５章 ネット戦略の破壊力と競争優位性
１ インターネットの破壊力
デジタル時代の巨大隕石／巨大隕石による三つの破壊／ティッ
ピングポイント／両刃の剣
２ ネット戦略の競争優位性
証券業界におけるチャールズ・シュワブの躍進／新たなオーク
ションのかたちを生み出したイーベイ／先へ先へとビジネスモデ
ルを革新する楽天市場／弱小中堅からネット証券のリーダ－へ
――松井証券／似て非なる「新ビジネス」と「新ビジネスモデル」
／プロセス革新に乗り出した大企業
３ ネットビジネスモデルが有利なのは新興企業か、既存企業か
既存資産との衝突／既存企業の逆襲／既存コンテンツとインタ
ーネットの融合／コンテンツの蓄積がネット戦略の成否を握る
――リクナビ／ネットを通じたビジネスモデルの創造――フォード
／自動車産業の二つの構造変化／自動車会社から消費者サー
ビス会社へ
４ ビジネスモデルとプロセスを融合させる
コンピューター市場におけるデルの躍進／デルの長期関係性に
基づくＳＣＭ／プレミアページ／アマゾンのＳＣＭ／アマゾンの個
客化モデル／ビジネスモデル再構築の場としての社内ベンチャー
――アスクル／これまでの文具業界のルール／社会最適のビジ
ネスモデル／アスクルの四つの成功要因
５ ネットビジネスの落とし穴
模倣が容易なビジネスモデル／顧客志向の不徹底――オンラ
イングローサリー／ネットブランド化への取り組みの遅れ
第６章 個性を支える自己変革
１ 人的資産価値を高める二つの要素――活力と結力
問題の根源は「人」にある／知的資本価値を測定する／個の「活
力」を高める／活力の源としての個人の尊厳／「結力」を高める／
ＡＢＢに見る結力／ＧＥにみる活力と結力／従業員の多様性を育む
２ 自己認識と成果のループ
成果に思い切って報いる／報酬以外の報い方／客観的自己認識
／アカウンタビリティーとコンピテンシー／ポジティブマインドを促
す仕組み／偉大なる失敗許容会社――３Ｍ／選択の自由と透明
な評価システム
３ ネット時代のビジネスリーダー
「ワーク・オン・ザ・ネット」／企業の魅力をさらに高める／プロセス
革新型マネジャー／ビジネスモデル創造型マネジャー／だれがビ
ジネスモデルを作るのか／「仕事が人間をつくる」の限界／価値創
造型リーダー
４ 新世紀のセルフマネジメント
セルフマネジメントの二段階／ブランドを追い風に羽ばたく／「快
い窒息」との決別／過度の成果主義の危険性／二一世紀に変わ
るものと変わらないもの
索引
内容説明
ソニー、アスクル、デル、アマゾン…強烈な個性と競争優位を築いた企業に、資本も人も集中する。革新的な「ビジネスモデル」を考え抜き、強い企業ブランドを確立せよ。株主、顧客、従業員を束ねる、新世紀の経営モデル。
目次
第１章 日本企業七つの大罪
第２章 コーポレートブランド経営革命
第３章 ブランド価値と企業価値の連鎖
第４章 ビジネスモデル革新
第５章 ネット戦略の破壊力と競争優位性
第６章 個性を支える自己変革
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波 環
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yasu938
Sato1219
