目次
第1部 危機管理の理論(危機管理の本質;危機の予測と事前対応;緊急事態対応の手順;緊急時のマスコミ対応;アフタケア対策;海外での危機管理;対象別対応のポイント;トップのセキュリティー対策)
第2部 危機管理の実際(マスコミ対応で生じるリスク;社内から生じるリスク;クレーム、民暴、脅迫;噂が火をつけるリスク;Q&A きめ細かな危機管理のために)
「企業管理マニュアル」づくりのための参考資料
第1部 危機管理の理論(危機管理の本質;危機の予測と事前対応;緊急事態対応の手順;緊急時のマスコミ対応;アフタケア対策;海外での危機管理;対象別対応のポイント;トップのセキュリティー対策)
第2部 危機管理の実際(マスコミ対応で生じるリスク;社内から生じるリスク;クレーム、民暴、脅迫;噂が火をつけるリスク;Q&A きめ細かな危機管理のために)
「企業管理マニュアル」づくりのための参考資料