出版社内容情報
小売売上日本一のセブンイレブンを筆頭に、小売の効率経営、フランチャイズチェーンの手本といえるコンビニ業界。商品戦略、物流、立地など経営の基本から金融、ネット販売など新サービスまでわかりやすく解説する。
内容説明
コンビニチェーンおよびコンビニの経営の仕組みを、他業界の人にもわかるようやさしく解説。コンビニは「効率経営」「フランチャイズ・チェーン」のお手本、その秘訣を整理。加盟店指導、店舗デザイン、スタッフ教育など、実際に行われている業務が詳しくわかる。金融拠点化、ネット販売など、次々に現れる新しいサービスに関しても解説。
目次
１ 便利を売る店ＣＶＳ（新しい小売業；アメリカのＣＶＳの発展と挫折 ほか）
２ マネジメントの要、チェーン本部（チェーンの特質；業務システムの効率化 ほか）
３ ＣＶＳの効率的な店舗運営（開店準備；マーチャンダイジング―商品化計画 ほか）
４ 新しい便利性（変化対応業としてのＣＶＳ；新サービス開発戦略）
著者等紹介
木下安司［キノシタヤスシ］
１９５１年生まれ。埼玉大学経済学部卒、（株）セブン‐イレブン・ジャパンシステム部を経て、（株）ティビーシー設立。現在、コンサルティングファーム（株）ティビーシー代表取締役。ＴＢＣ受験研究会主宰。中小企業診断士
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