セールスである前にパートナーであれ

坂本 樹徳【著】

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）（1990/09発売）

• サイズ B6判／ページ数 205p／高さ 19X13cm
• 商品コード 9784532089641
• NDC分類 673.3
• Cコード C3063

内容説明

仕事を増やさずに売り上げを伸ばすカギは、顧客とのパートナーシップにあり―。幅広い事例で、最強セールスへの道を提示。

目次

プロローグ　急激に変化したセールス環境
１章　顧客とセールスの関係が変わった
２章　顧客満足度と新しい商法
３章　満足からパートナーへ
４章　事例研究・満足度口座預金
５章　事例研究・パートナーへの挑戦
６章　事例研究・セールス支援システム
エピローグ　９０年代のインテリジェントセールス