内容説明
ビジネスエチケットから冠婚葬祭マナーまで、実際知識を満載。
目次
１ ビジネス社会のルール（対人スキルとしてのビジネスマナー；仕事人としてのビジネスマナー；グローバル時代のビジネスマナー；ビジネスマナーとしぐさ）
２ ビジネスマナーの実際（職場のエチケットとマナー；会話のマナー；電話のマナー；職場の身だしなみとマナー）
３ 他社訪問と来客応対（他社訪問の心得；来客応対のマナー）
４ ビジネスと冠婚葬祭（慶事のマナー；弔事のマナー；贈答のマナー）
５ 宴会・パーティーのマナー（宴会・パーティー―社外の人と；宴会・パーティー―社内の人と；食事・飲酒のマナー）
