出版社内容情報
は じ め に
現在、わが国においては品質システムＩＳＯ９０００（１９９４年版）や環境マネジメントシステムＩＳＯ１４００１（１９９６年版）の審査登録している事業所は非常に多く、今後も増加傾向にある。また、最近では労働安全衛生マネジメントシステムＯＨＳＡＳ１８００１（１９９９年版）を審査登録する事業所もわずかながら増えてきている。こうした中、環境マネジメントシステムとの両立性を考慮して、品質マネジメントシステムＩＳＯ９００１（２０００年版）が発効され、２０００年版へ新規登録する事業所や１９９４年版から２０００年版への審査登録の移行が行 われている。
本書ではこうした品質マネジメントシステムＩＳＯ９００１、環境マネジメントシステム１４００１、労働安全衛生マネジメントシステムＯＨＳＡＳ１８００１の３つのマネジメントシステムを統合してできるだけシンプルなシステムとして運用できるようにして、最大の効果を上げることをねらったものである。
本書でいう統合とは品質マネジメントシステムＩＳＯ９００１や環境マネジメントシステムＩＳＯ１４００１や労働安全衛生マネジメントシステムＯＨＳＡＳ１８００１を事業所の活動から生じる側面は違うが、仕組みを共通にして、一つのマネジメントシステムとして運用できるようにすることを言う。本書の構成は以下の５章から構成されている。
第１章では品質マネジメントシステムＩＳＯ９００１、環境マネジメントシステムＩＳＯ１４００１、労働安全衛生マネジメントシステムＯＨＳＡＳ１８００１のそれぞれの内容を理解できるように、またそれぞれのシステム構築のポイントを解説している。
第２章ではＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１、ＯＨＳＡＳ１８００１の規格要求事項の相互関係を比較し、それらの関係を良く理解して、統合マネジメントシステムを構築していく場合の方法を提案している。
第３章では統合マネジメントシステムの構築の要となる品質の側面、環境側面、労働安全衛生の危険源、それぞれを抽出し、評価する方法を解説している。また従来、事業所で実施されているＴＱＭやＴＰＭ活動をどのように統合マネジメントシステムに組み込んでいくかについても解説している。
第４章では統合マネジメントシステムを構築するポイントを述べ、構築された統合マネジメントシステムの具体的な例 ―― 統合マネジメントプログラム、統合マネジメントマニュアル、統合された運用手順書等について述べている。
第５章では統合マネジメントシステムが成果を上げるためには何が重要か、統合マネジメント組織体制、最高経営層や部門長の役割、統合内部監査の方法と統合内部監査員の レベルの向上、統合マネジメントに関するＱ＆Ａなどについて解説している。
事業所の活動によってさまざまな側面（ここでは企業活動によって与える要素や原因を側面と呼ぶことにする）を生じる。この側面は、事業所の活動の業種・業態や社会的な変化、顧客や社会からの要求、企業が社会に対して果たす責任や役割などによって変化していく。
重要なことは現時点で企業活動から生じる側面（ここでは主として品質、環境、労働安全衛生の側面）をとらえ、このうちで最も重要性のある取り組むべき課題に焦点を当てて、目標値を定め、この目標値を達成できるような統合マネジメントプログラム（管理計画書）を作成して、この計画が実行できるように仕組みを定めて管理していくことが統合マネジメントシステムである。
従ってこの仕組みを繰り返し実行して、目標の達成とパフォーマンス（実績）の向上がされるように統合マネジメントシステムを有効なものにしていくことが重要である。事業所の活動には多くの側面があるが、これらの側面を統合して一つのマネジメントシステムで実行して成果が上がれば効果的であるといえる。
本書は統合マネジメントシステムの構築と進め方に重点を置いているが、単独にＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１及びＯＨＳＡＳ１８００１のそれぞれのシステムを構築しようとする場合にも役立つように、第１章では量、質とも考慮してポイントを抑えて解説した。統合マネジメントシステムを構築する事業所にとって、少しでもお役に立つことができればと願っています。
最後になりましたが、本書をまとめるにあたり、原稿の校正、注意点等有益なご指導を頂きました（株）日刊工業出版プロダクション書籍編集部の小川純子さんに心より感謝いたします。
２００１年１２月 著 者
＜＜目 次＞＞
まえがき ｉ
品質ＩＳＯ９００１、環境ＩＳＯ１４００１、労働安全衛生ＯＨＳＡＳ１８００１のマネジメントシステムを理解する
第１章
１．１
マネジメントシステムとは １
品質ＩＳＯ９００１、環境ＩＳＯ１４００１、労働安全衛生ＯＨＳＡＳ１８００１のマネジメントシステム構造 ６
１．２
【１】 品質マネジメントシステムＩＳＯ９００１の構造と概要はこのようになっている ６
【２】 プロセスアプローチとは １０
【３】 品質マネジメントシステムの有効性の改善とは、効率とは １２
【４】 ＩＳＯ９００１：２０００はＩＳＯ９０００：１９９４から次のような点が変わった １３
１．３
他のマネジメントシステムとの統合を考慮して、ＰＤＣＡのサイクルに対応して規格の要求事項を整理する １５
品質マネジメントシステム構築のポイントと考え方 １８
１．４
【１】 利害関係者（顧客）からの要求事項と事業所内部の品質の目標の設定と考え方 １８
【２】 品質マネジメントシステム構築のステップ １９
品質マネジメントシステムをプロセスのつながりで表現する ２１
１．５
【１】 品質マネジメントシステムのプロセスに関するポイント ２１
【２】 関連する部門の品質マネジメントシステムのプロセスを設定する ２３
【３】 事業所全体の品質マネジメントシステムのプロセスを設計するポイント ２３
環境マネジメントシステムＩＳＯ１４００１の構造とそのねらい ２６
１．６
【１】 環境マネジメントシステムＩＳＯ１４００１の概要 ２６
【２】 ＩＳＯ１４００１規格の構成と適用範囲 ３１
労働安全マネジメントシステムＯＨＳＡＳ１８００１の構造とそのねらい ３４
１．７
【１】 労働安全衛生マネジメントシステムＯＨＳＡＳ１８００１の概要 ３４
【２】 ＯＨＳＡＳ１８００１の重要なポイント ３６
【３】 ＯＨＳＡＳ１８００１規格の構成と適用範囲 ３６
【４】 ＯＨＳＡＳ１８００１で特に重要な危険源と危険の種類の考え方 ３８
【５】 危険源の抽出範囲とその抽出の程度 ４０
【６】 ＯＨＳＡＳ１８００１リスクアセスメント（ｒｉｓｋ ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ）とリスクアセスメントのステップ ４１
環境・労働安全衛生総合マネジメントシステムの構築手順 ４８
１．８
【１】 ＳＴＥＰ１ 環境・労働安全衛生推進チームの組織化 ４８
【２】 ＳＴＥＰ２ 審査登録範囲の決定と初期調査 ４８
【３】 ＳＴＥＰ３ 環境側面の特定と環境影響評価、危険源の特定と
リスクアセスメント ５０
【４】 ＳＴＥＰ４ 著しい環境側面と特定されたリスクの登録と法的要求事項の一覧表の作成 ５１
【５】 ＳＴＥＰ５ 環境・労働安全衛生方針及び事業所全体の目的・目標の作成 ５１
【６】 ＳＴＥＰ６ 目的・目標を達成するための統合マネジメントプログラムの作成 ５２
【７】 ＳＴＥＰ７ 環境・労働安全衛生マネジメントシステムの運用 ５２
【８】 ＳＴＥＰ８ 環境・労働安全衛生マネジメントシステムの運用状況の監査 ５３
【９】 ＳＴＥＰ９ 経営層による見直し（マネジメントレビュー） ５３
ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１、ＯＨＳＡＳ１８００１の規格要求事項の相互関連を見ていく
第２章
２．１
ＩＳＯ９００１とＩＳＯ１４００１とＯＨＳＡＳ１８００１の規格要求事項の相互比較 ５５
２．２
ＩＳＯ９００１とＩＳＯ１４００１の統合の考え方
（ＩＳＯ９００１とＩＳＯ１４００１の共通点を考慮） ５９
【１】 ＩＳＯ９００１とＩＳＯ１４００１にほぼ共通した手順で運用できる項目 ６３
【２】 ＩＳＯ９００１の手順の中にＩＳＯ１４００１に関する手順を組み込むことができる項目 ６４
【３】 ＩＳＯ９００１にまったく固有な項目 ６５
２．３
ＩＳＯ１４００１とＯＨＳＡＳ１８００１の統合の考え方（ほとんど同じ共通項目） ６６
２．４
ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１、ＯＨＳＡＳ１８００１の統合の考え方（共通項目を考慮） ６７
第３章
システム構築の基礎情報となる品質の側面・環境側面・労働安全衛生リスクの抽出と評価をこのようにする
３．１
事業所の活動をプロセスで表す ６９
３．２
プロセスアプローチによる分析 ７０
３．３
プロセスのＩＮＰＵＴとＯＵＴＰＵＴの関係 ７２
３．４
プロセスに基づいて品質に影響する側面、環境側面、労働安全衛生の危険源を抽出する ７３
【１】 品質に影響する側面 ７３
【２】 環境側面 ７３
【３】 労働安全衛生の危険源 ７３
３．５
品質の側面・環境側面・労働安全衛生の危険源は互いに密接に関連があることに
注目する ７４
【１】 品質の側面と環境側面の関係は密接に関連する ７４
【２】 環境側面と労働安全衛生の危険源は密接に関係する ７５
【３】 品質の側面と労働安全衛生の危険源との関係 ７６
【４】 品質の側面・環境側面・労働安全衛生のリスクが改善される例 ７７
３．６
基礎情報となる品質の側面、環境側面、労働安全衛生の危険源をこのように
抽出する ７８
３．７
品質の側面、環境側面、労働安全衛生の危険源をこのように評価する ７９
【１】 品質の側面に関する評価方法 ７９
【２】 環境影響評価の方法 ８０
【３】 危険源の特定・リスクアセスメント（リスクの評価方法） ８６
３．８
プロセスから品質の側面、環境側面、労働安全衛生リスクを定量的に効率よく
評価する ８７
３．９
一つの側面に複数の改善目標があることに着目（ここに着目することが重要） ８９
３．１０
評価された重要な品質の側面・環境側面・労働安全衛生リスクを登録する（登録簿の作成） ９０
３．１１
法的要求事項はこのようにまとめる ９１
３．１２
従来の活動を分離しないで一体化する ９２
３．１３
従来のＴＱＭやＴＰＭの活動はこのようにマネジメントシステムに組み込む ９４
【１】 品質、環境、労働安全衛生の側面の情報から課題を絞り込む ９４
【２】 ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１、ＯＨＳＡＳ１８００１に組み込むときに重要なこと ９４
第４章
このようにＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１、ＯＨＳＡＳ１８００１のマネジメントシステムはこのように統合する
４．１
統合マネジメントシステム構築のポイント ９７
４．２
活動の組織体制を統合マネジメントが実行できるようにする ９９
４．３
品質の側面・環境側面・労働安全衛生リスクの集約から重要側面及びリスクを決定する １００
４．４
方針、重点目標の設定 １０１
４．５
目標を達成するための品質・環境・労働安全衛生統合マネジメントプログラム（管理計画書）を作成する １０２
４．６
マネジメントプログラムの作成のポイントはここにある １０４
【１】 作成上のポイント １０４
【２】 マネジメントプログラムの実施の過程はＰＤＣＡのサイクルになっている １０４
４．７
部門のマネジメントプログラムを有効にマネジメントして全体の成果を上げる １０５
４．８
重要な側面を管理するための運用手順書を作成する １０６
【１】 運用手順書の統合の考え方 １０６
【２】 運用基準の明記 １０７
４．９
部門の運用手順書は統合してこのように作成する
（ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１、ＯＨＳＡＳ１８００１） １０９
４．１０
統合されたマネジメントシステム文書はこのように作成する １１１
【１】 ＩＳＯ９００１とＩＳＯ１４００１の統合マネジメントシステム文書の作成 １１１
【２】 ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１、ＯＨＳＡＳ１８００１の統合マネジメントシステム文書の作成 １１５
【３】 ＩＳＯ１４００１とＯＨＳＡＳ１８００１について統合マネジメントシステムの文書の作成 １１９
４．１１
統合マネジメントマニュアルと手順書はこのように作成して、文書化は最小限にする １２１
第５章
統合マネジメントシステムは成果を上げるためにある（パフォーマンスの向上を目ざして）
５．１
統合マネジメント推進責任者の役割 １２３
【１】 統合マネジメント推進責任者と部門の長の役割 １２３
【２】 最高経営層の役割 １２３
５．２
統合マネジメントシステムを有効にする内部監査の方法 １２５
【１】 統合マネジメントシステムを有効にする １２５
【２】 統合内部監査を実行する内部監査員に必要な能力 １２６
【３】 統合マネジメントシステムを理解し、監査する １２８
【４】 統合内部監査のためのチェックリストはこのように作る １２８
【５】 部門（現場）の能力を引き出す １３０
【６】 内部監査では重箱の片隅をつつかない、システムやプロセスの有効性について
監査する １３０
５．３
パフォーマンスが向上していくようにシステムを改善していく １３２
５．４
統合マネジメントを効果的に進めるためのＱ＆Ａ １３３
【Ｑ１】 統合マネジメントシステムを進めるときのポイントは何ですか。 １３３
【Ｑ２】 統合マネジメントシステムを進めると、どのような利点がありますか。経営
トップに統合マネジメントの効果、有利性をどのように説得していったら
よいでしょうか。 １３４
【Ｑ３】 ＩＳＯ９００１とＩＳＯ１４００１の統合マネジメントを効率良く行うには、どのように進めていけばよいでしょうか。 １３５
【Ｑ４】 ＩＳＯ１４００１のマネジメントシステムはすでに構築して実施しています。
ＩＳＯ１４００１とＯＨＳＡＳ１８００１は規格の要求事項を見ると、まったく同じシステ ムで運用できるように思います。審査登録の費用を考慮してＯＨＳＡＳ１８００１については認証取得しないでＩＳＯ１４００１のマネジメントシステムに組み込んで実施しようと考えています。この方法は可能でしょうか。 １３６
【Ｑ５】 ＩＳＯ１４００１などのマネジメントシステムは自己宣言ができると聞きましたが、自己宣言の場合の有利な点と不利な点は何ですか。 １３７
【Ｑ６】 現在、ＩＳＯ９００１の事務局とＩＳＯ１４００１の事務局が別々でマネジメントシステムが別々となっており、部門（現場）の負担が大きくなっています。どのように解消したらよいでしょうか １３８
【Ｑ７】 統合マネジメントシステムを構築して、将来は統合マネジメントシステムの審査を受けたいと考えておりますが、このときのメリットや注意する点はどんなことがありますか １３９
参考文献 １４０
索 引 １４１
内容説明
本書は、品質マネジメントシステムＩＳＯ９００１、環境マネジメントシステム１４００１、労働安全衛生マネジメントシステムＯＨＳＡＳ１８００１の３つのマネジメントシステムを統合してできるだけシンプルなシステムとして運用できるようにして、最大の効果を上げることをねらったものである。
目次
第１章 品質ＩＳＯ９００１、環境ＩＳＯ１４００１、労働安全衛生ＯＨＳＡＳ１８００１のマネジメントシステムを理解する
第２章 ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１、ＯＨＳＡＳ１８００１の規格要求事項の相互関連を見ていく
第３章 システム構築の基礎情報となる品質の側面・環境側面・労働安全衛生リスクの抽出と評価をこのようにする
第４章 ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１、ＯＨＳＡＳ１８００１のマネジメントシステムはこのように統合する
第５章 統合マネジメントシステムは成果を上げるためにある（パフォーマンスの向上を目ざして）
著者等紹介
鈴木茂夫［スズキシゲオ］
１９７６年東京理科大学工学部電気工学科卒業。富士写真光機（株）を経て現在（有）イーエスティー代表取締役、技術士（電気・電子部門）。品質ＩＳＯ９００１／環境ＩＳＯ１４００１／労働安全ＯＨＳＡＳ１８００１／マネジメントシステム構築支援業務。電子映像技術（ＣＣＤ応用）、高周波技術、ＥＭＣ技術等の支援、技術者教育（エレクトロニクス）。ＩＥＭＡ／ＣＥＡＲ環境マネジメントシステム主任審査員。ＩＥＭＡプリンシパル環境監査員申請中（３７７Ｐ）。ＪＲＣＡ品質マネジメントシステム主任審査員、検証審査員（Ｃｏｍｐｅｔｅｎｔ Ｐｅｒｓｏｎ）、ＩＲＣＡ品質マネジメントシステム主任審査員。ＪＡＢ認定環境審査員研修コース主任講師。ＯＨＳマネジメントシステム構築コース構師。労働安全コンサルタント
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
