出版社内容情報
医療事故への対応の誤りは、医療機関の存続の危機へと直結する。本書は、事故の予防法、示談交渉の進め方、悪質クレームへの対応など現場レベルでの事後処理を明らかにする。
内容説明
「医療過誤」を医療水準が問題となる局面、「医療事故」をいわゆるヒューマンエラーが問題となる局面と整理して体系化。実用的なリスクマネジメントを可能にする医療関係者必読の書。
目次
第１部 医療過誤・医療事故対応の基本（医療過誤と医療事故；医療機関の民事責任の根拠と類型；医療過誤対応の基本的な考え方；医療事故対応の基本的な考え方）
第２部 医療過誤の防止策（医療過誤の防止に関連する事例の検討；医療過誤防止策としてのインフォームドコンセント；証拠としての診療記録の重要性）
第３部 医療事故の防止策（医療事故の防止策と医療機関の責任；医療事故を防止する組織のあり方）
第４部 医療過誤・医療事故発生時の示談交渉と外部への公表（医療過誤・医療事故における補償のあり方；医療過誤・医療事故発生時の対応の基本；患者からのクレーム処理と示談交渉；医療事故発生時の外部に対する対策）
著者等紹介
森山満［モリヤマミツル］
昭和３１年５月７日生。昭和５６年法政大学法学部卒業。平成３年４月弁護士登録（現在、第二東京弁護士会所属）。平成１３年３月森山経営法律事務所開設
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