内容説明
本書では、中小規模の小売店を中心に、ＰＯＳシステムやカードシステム、商店街の共同システムなどの幅広い活用事例を紹介している。情報化の進展に伴い、大型店やチェーン展開している企業ではＰＯＳやＥＯＳ、カードシステムといった情報武装は、ほぼ当たり前のようになっており、その道具をいかに戦略的に活用するかに論点が移ってきている。
目次
第１部 中小小売店およびサービス業におけるＰＯＳシステムの活用事例（顧客管理でサービスの向上と販売促進を図る；商品管理の徹底で経費の効率化を図る）
第２部 商店街および共同店舗のシステム化事例（カード・システムにより顧客の固定化をねらう；商品管理や売上管理に共同で取り組む；銀行ＰＯＳ導入でキャッシュレス・ショッピングへの対応；掲載事例のサマリー；中小企業にとってのＰＯＳ化・カード化推進のポイント）
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