内容説明
女子社員として情報（知恵）、技術・技能（腕）、ヒューマン・ネットワーク（人）などの資産をふやし、秘書的センスを加味し、実務知識を身につけて職場での信頼をかちとり、働く女性として成功するための本。
目次
第１章 ビジネスマナー
第２章 仕事に対する取りくみ方
第３章 接遇と電話応対
第４章 ビジネスでの言葉づかい
第５章 ビジネス文書の書き方
第６章 情報の収集と整理
第７章 ファイリング・システム
第８章 スケジュールと時間管理
第９章 会議・会合の計画と準備
第１０章 職場での人間関係
第１１章 出張業務について
第１２章 豊かなビジネスワーク
