内容説明
本書は、アメリカの流通業界の、なかでも小売業界の成長と発展の歴史に焦点をあて、さまざまな小売業がどのように生成・発展してきたかを探り、そこに隠されている問題点と課題解決の手法を中心に書かれている。
目次
プロローグ アメリカ小売業の発展とライフサイクル
１章 百貨店とチェーン・ストアの生成と発展
２章 通信販売業の生成と発展―通信販売からダイレクト・マーケティングへ
３章 スーパーマーケットの生成と発展
４章 エレクトロニクス・テクノロジーの積極的導入
５章 ディスカウント・ストアの生成と発展―ディスカウント・ハウスからフル‐ライン・ディスカウント・ストアへ
６章 ショッピングセンターの成長と発展
７章 ウエアハウス小売業の生成と発展
８章 食品ウエアハウス小売業の生成と発展
９章 ヴォランタリー・チェーンの生成と発展
１０章 フランチャイズ・システムの生成と発展
結章 小売機関の変化の理論
