内容説明
情報技術をどのように活用すれば企業成長を導くことができるのだろうか。情報技術の組織的な活用能力（＝ＩＴケイパビリティ）に注目し、さまざまな業界で業績を伸ばしている企業の事例から競争優位の源泉を分析している。
目次
第１章 持続的競争優位とＩＴケイパビリティ―概念と分析フレームワーク
第２章 上松屋旅館（温泉旅館）―社長と板前がパソコンを使って旅館経営を変えた
第３章 きものブレイン（着物総合加工）―ビジネス・プロセスの拡張による顧客満足の追求
第４章 たねや（和菓子製造・販売）―本物の味覚を売る近江商人の心意気
第５章 ダン（靴下製造・販売）―情報化を通じてコンステレーションを見立てる
第６章 ツタヤオンライン（情報コンテンツ提供）―クリック＆モルタルの相乗効果をモバイルで発揮
第７章 アルバイトタイムス（情報誌の編集・発行）―読者をつなぎとめる“フリー情報の信頼性”
第８章 ファーストサーバ（情報処理サービス）―コミュニケーション爆発の担い手として
著者等紹介
岸真理子［キシマリコ］
早稲田大学商学部卒業。同大学大学院商学研究科修士課程修了。同博士後期課程単位取得。同大学助手、法政大学経営学部専任講師、同大学助教授、米国ＵＣＬＡアンダーソン経営大学院客員研究員などを経て、現在、法政大学経営学部教授
相原憲一［アイハラケンイチ］
早稲田大学理工学部卒業。同大学大学院理工学研究科修士課程修了。同博士課程修了（工学博士）。日本電信電話公社（現ＮＴＴ）・横須賀電気通信研究所、ＮＴＴアメリカ、ＮＴＴネットワークインテグレーション研究部などを経て、現在、名古屋商科大学経営情報学部教授。有限会社ソフィアネットワーク研究所代表取締役
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