内容説明
ディーラーの業務改善支援という地味な作業が、やがてＧＡＺＯＯへと進化発展した。ＧＡＺＯＯは流行に便乗した大企業の余技などではない。お客様との接点から生まれた、より高いクオリティをもつ情報系の受発信基地である。本書では、ＧＡＺＯＯの奥にあるビジネスモデルをはじめ、トヨタが挑戦しつつある最新のＩＴ戦略とグランド・ビジネスデザインを解読する。
目次
１ ＩＴマーケティングの現況
２ ＩＴマーケティング時代の情報生活スタイル
３ ＧＡＺＯＯ解体新書
４ トヨタのＩＴマーケティング戦略
５ ＩＴマーケティング時代の企業行動
