売上増大戦略シリーズ 実力店長の１２ヶ月アクションプログラム―店長の仕事と責任

ディー・アイ・コンサルタンツ【編】

同友館（2003/11発売）

• サイズ A5判／ページ数 301p／高さ 22cm
• 商品コード 9784496036545
• NDC分類 673
• Cコード C2034

内容説明

本書は、１ヶ月に１個のテーマを決め、活動計画を立て、それを実行していくことで店舗を活性化し、最終的には店舗の売上を拡大し、適正な利益を得ることを目標としている。店長としての仕事、責任と日々の業務を明確にし、実現可能な計画を立て、忠実に実行し、店長としての能力向上を図るための本である。

目次

第１章　店長の仕事と責任（利益のピラミッド；スタッフィング　ほか）
第２章　アクション・プログラム（クレンリネス；水光熱管理　ほか）
第３章　仕事がうまくいくコミュニケーションと人間関係（コミュニケーション；仕事がうまくいく会話術　ほか）
第４章　リーダーのスタイル（１２ヶ月アクションプログラムを終えて）