サービスの経営管理

白井 義男【著】

同友館（1995/04発売）

• サイズ A5判／ページ数 148p／高さ 22cm
• 商品コード 9784496022258
• NDC分類 673.9
• Cコード C3034

目次

第１章　サービス・マネジメントの概要
第２章　無店舗販売におけるサービス・プロモーション・コスト効果の概念―市場拡大化と市場活性化の概念の把握
第３章　金融業における外国紙幣の物的流通サービス―地方銀行への新規参入マーケティング戦略を事例として
第４章　サービス業におけるマネジメント・コントロール―アウトドア・スポーツ・ビジネスの収益構造を通して
第５章　海外進出における企業支援サービス
第６章　サービスにおける生産管理