出版社内容情報
「コト」消費を重視したサービス優位のマーケティングについて、その考え方がいかに実践に落とし込まれているのかを、「初音ミク」や「九州inななつ星」等の事例を交え解説する！
【目次】
内容説明
成果を上げている組織の取組みにはどのような特徴があるのか？あらゆる経済活動はサービスを基礎としており、価値は、サービスの提供を通じて、企業、顧客、そして社会が共に創り上げていくもの、と考えることから始まる。現代のマーケティングにおいて重要な考え方である、「Ｓ‐Ｄロジック」の基礎を説明したうえで、３つのケースの成功要因をわかりやすく解説。
目次
序章 なぜこの時代にＳ‐Ｄロジックなのか
第１部 概論編（伝統的なマーケティング理論；新しいマーケティング理論（１）基礎編
新しいマーケティング理論（２）展開編）
第２部 ケース編（初音ミク 著作権の一部開放と創作プラットフォームの形成；ななつ星ｉｎ九州 豪華寝台列車のメカニズムによる世界一；高松丸亀町商店街 所有と利用の分離による民間主導の再開発）
終章 Ｓ‐Ｄロジックによる成功要因とその意義
著者等紹介
猿島弘士［サルシマヒロシ］
１９５６年広島県生まれ。サービス・マーケティング研究家。博士（マネジメント）。総合商社勤務後、グローバル戦略コンサルティング・ファームなどでコンサルタントとして活躍。その後、１０年間の大学教授としての勤務を経て、サービス・マーケティングの研究と企業へのアドバイスに専念している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
