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美容室「店販」の教科書

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  • サイズ B6判/ページ数 178p/高さ 20cm
  • 商品コード 9784495598112
  • NDC分類 673.9
  • Cコード C2063

内容説明

「販売前に押さえておきたい3つのポイント」から、カウンセリング中・施術中のコミュニケーションの取り方、ラクにお買い上げいただけるキャンペーン企画、「なんて言えばいいかわからない…」ときのお助けトークまで、売り込みゼロで、自然にオススメできる店販の魔法。

目次

1章 店販でお客様に喜んでもらおう
2章 販売前に押さえておきたい3つのポイント
3章 ハッピー店販コミュニケーション―カウンセリングから施術終了まで
4章 またまた買ってもらえる!店販大ヒット企画集
5章 「なんて言えばいいかわからない…」がなくなる!お助けトーク集
6章 店販と仲よくつき合おう―断られることは怖くない!

著者等紹介

佐藤康弘[サトウヤスヒロ]
株式会社ジャストケアコミュニケーションズ代表取締役/JCCアカデミー代表。岩手県盛岡市出身。地元百貨店・スーパーの食品売り場を担当し、顧客との購買心理戦を多数経験後、1993年美容室専売の化粧品メーカーに転職。わずか4年目にして営業本部長に抜擢される。2007年9月に店販コンサルタントとして独立。翌2008年「JCCアカデミー」を開校(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。