内容説明
スタッフが辞めず自然に成長する。店が笑顔で溢れ活気づく。大手飲食チェーン、アミューズメント企業など３０００店のスタッフ採用・育成を手掛けてきた著者が教えるしかけ４８。
目次
ＰＲＯＬＯＧＵＥ プロのスタッフを育てる４つの法則（「８：２の法則」スタッフを受け容れて、信頼関係を築く；「共感自走の法則」お店の考えに共感すれば、自分たちで走り出す！ ほか）
０ 入社時のモチベーションをグンと高める！入社前のしかけ１１（応募受付での「感謝の法則」；面接での「非日常感の演出」 ほか）
１ 「８：２の法則」でプロに育てる！しかけ６（３ヶ月に一度設ける「スタッフの話を聞く場」；いつでも自由に申し込める「テーマ・クロス面談」 ほか）
２ 「共感自走の法則」でプロに育てる！しかけ９（共感自走を促す「公平・オープンなシフト決め」；やりたくなる！真似したくなる「身だしなみ」 ほか）
３ 「ゲームクリアの法則」でプロに育てる！しかけ１２（最初に見せる「キャリアパス」；「なぜ？」と「ゴール」を伝えるオペレーションマニュアル ほか）
４ 「感謝の法則」でプロに育てる！しかけ１０（活気が出る、空気がよくなる「円陣朝礼」；「ありがとう」を伝える「サンクスカード」 ほか）
著者等紹介
山口しのぶ［ヤマグチシノブ］
人材コンサルティング会社株式会社ノーザンライツソリューション事業部ゼネラルマネージャー兼ワクワク研究所所長。アルバイト・パートの採用・定着・戦力化をメインコンセプトに、飲食業、アミューズメント企業を中心にコンサルティングを手掛ける。延べ３０００店舗の支援をするなかで、採用コスト６０％ダウン、定着化８０％アップ、戦力化４０％アップの実績を持つ（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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ともさち
kenta824
