Ｄｏ ｂｏｏｋｓ 新人のビジネスマナー―今すぐ身につき、自信が持てる！

元木 幸子【著】

同文舘出版（2010/03発売）

• サイズ A5判／ページ数 195p／高さ 21cm
• 商品コード 9784495588717
• NDC分類 336.47
• Cコード C2034

内容説明

挨拶、コミュニケーション、ホウレンソウ、敬語、電話応対…困ったときに知りたい基本ルール。

目次

プロローグ―仕事に対する意識を育てよう
１章　仕事の基本マナー―まずは身につけたい必要知識
２章　コミュニケーションのスキル―職場の環境づくりに貢献しよう
３章　ホウレンソウの徹底―仕事をスムーズに進めていく原則
４章　敬語のルール―正しい話し方で印象アップ
５章　電話応対―基本から応用まで身につけよう
６章　来客・訪問のマナー―気持ちのよいお付き合いの方法
７章　ビジネス文書―決まりごとを覚えよう
８章　身の回りの整理整頓―仕事がしやすい環境にしよう
エピローグ―やりがいのある仕事へ
ビジネス用語集

著者等紹介

元木幸子［モトキサチコ］
株式会社エデュコンサルト取締役チーフ教育コンサルタント。昭和５２年東洋英和女学院高等部卒業。東洋英和女学院短期大学英文科、同校英文専攻科を経て、立教大学社会学部社会学科編入学、同校卒業。昭和５７年松下電器産業株式会社（現パナソニック株式会社）入社。東京特機人事センター配属。結婚を機に退職。昭和６１年株式会社エデュコンサルト入社。現在、チーフ教育コンサルタントとして、階層別・テーマ別を中心とした研修の企画・開発を担当（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[CBF]

(★★★☆☆) 挨拶、コミュニケーション、ホウレンソウ、敬語、電話応対…困ったときに知りたい基本ルールー。 内定者書籍6冊目。今後の新入社員に読んでもらうのに、時代錯誤的な記述やセクハラ・差別と受け取られかねない表現が無いか、チェックする目的で読んでみたけど、心構えの部分など、意外と面白くてじっくり読んでしまった。 『叱ったり、注意や指摘をしてくれる人は、それだけ、皆さんのことを気にかけてくれている人です。その後の行動を温かい気持ちで見守り、応援してくれているはずです。』

2018/06/17

[よっちゃん]

ビジネスマナーの基本のきについて書かれている。私は電話対応に苦手意識を持っているので、電話対応に関する項目が非常に参考になった。

2016/02/29

[みぎつた]

相手を敬う気持ちをもち、それを行動に反映させていればマネーとしては十分ではと思うけどいかがか？名刺交換とか席順とか怖いところだ社会は

2015/03/30

[青海老]

ひじょ〜にタメになりました。メールとかマナーとか敬語とか、割合に気をつけてはいたけれど、今までは一体何をしていたのだという感じです。ルールがあるのは知っていたが、こういう本を読まないと具体的に知識を得ることはできない。パラっと一冊読むだけでも自分に欠けている部分がわかるし、その後辞書的な使い方をしてもOK。必要十分、、、かはわからないが、必要なことは書いてある。読みやすいし一冊持っておいて損はない。できれば研究室配属されたときに読みたかった。書いてあるのが全部できれば格好良い気もする。様式美最高！

2016/10/09

[のぞみ]

入社に合わせて。メールの定型文サンプルは役に立ちそう。

2012/04/01