Do books<br> 新人のビジネスマナー―今すぐ身につき、自信が持てる!

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新人のビジネスマナー―今すぐ身につき、自信が持てる!

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  • サイズ A5判/ページ数 195p/高さ 21cm
  • 商品コード 9784495588717
  • NDC分類 336.47

内容説明

挨拶、コミュニケーション、ホウレンソウ、敬語、電話応対…困ったときに知りたい基本ルール。

目次

プロローグ―仕事に対する意識を育てよう
1章 仕事の基本マナー―まずは身につけたい必要知識
2章 コミュニケーションのスキル―職場の環境づくりに貢献しよう
3章 ホウレンソウの徹底―仕事をスムーズに進めていく原則
4章 敬語のルール―正しい話し方で印象アップ
5章 電話応対―基本から応用まで身につけよう
6章 来客・訪問のマナー―気持ちのよいお付き合いの方法
7章 ビジネス文書―決まりごとを覚えよう
8章 身の回りの整理整頓―仕事がしやすい環境にしよう
エピローグ―やりがいのある仕事へ
ビジネス用語集

著者紹介

元木幸子[モトキサチコ]
株式会社エデュコンサルト取締役チーフ教育コンサルタント。昭和52年東洋英和女学院高等部卒業。東洋英和女学院短期大学英文科、同校英文専攻科を経て、立教大学社会学部社会学科編入学、同校卒業。昭和57年松下電器産業株式会社(現パナソニック株式会社)入社。東京特機人事センター配属。結婚を機に退職。昭和61年株式会社エデュコンサルト入社。現在、チーフ教育コンサルタントとして、階層別・テーマ別を中心とした研修の企画・開発を担当(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)