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出版社内容情報
正しいことを言っているのに伝わっていない気がするのは、感情を無視しているから。相手に伝わり・動いてもらえる、仕事にもプライベートにも使えるコミュニケーションのコツを紹介。
【目次】
Chapter01 感情は理論に優先します
Chapter02 ちょっと困った人と接するときのヒント(日常編)
Chapter03 ちょっと困った人と接するときのヒント(職場編)
Chapter04 言いにくいことを伝えるときのヒント
Chapter05 オンラインによるコミュニケーションの注意点
Chapter06 結局は「気持ち」です



