出版社内容情報
女性顧客の頭の中は、想像をはるかに超えて買い物を検討しています。モノを見ながら、あらゆる想像をしながら、買うものを決めています。
なぜ、あらゆることを想像するのか。それは自分のモノだけではなく、家族、友人、職場、趣味サークル、子どもの塾の先生などなど関わる様々な人たちのことをおもんぱかる(慮る)買い物をするからです。
本書では、人口の半分以上を占め、自分と誰かを慮って消費を拡大させるオピニオンリーダーである、女性顧客とは何かを解明していきます。
第Ⅰ部 女性購買行動の本質を知る
―― 女性の購買行動は「理屈」ではなく「感情と関係性」で動く
第Ⅱ部 誤解されてきた女性顧客分析を再考する
―― 「女性=一枚岩」という思い込みを外す
第Ⅲ部 女性インサイトをつかむ技術
―― データでは見えない“心の構造”を可視化する
第Ⅳ部 女性インサイトマーケティング理論の実践
―― 顧客理解を「成果」へ変える
【目次】
序 章 女性インサイトマーケティング理論とは
第1章 女性購買行動の本質を知る
第2章 購買影響者として主導する女性顧客
第3章 誤解されてきた女性顧客の理解
第4章 新たな顧客分類法 女性交点クラスター
第5章 ペルソナを設定する クラスターの解像度
第6章 女性インサイトの探索 “誰か”を“慮る”心の奥
第7章 成功のために外せない女性に響く10原則
第8章 “点”ではなく“線”へ ライフタイムジャーニー
内容説明
「明日会う友達に買おう」「うちの子にちょうどいいかも」「これをあげたら母は喜ぶかな」―人間関係と感情を織り込みながら購入の意思決定をする女性たち。消費者を”世帯単位”で捉えると、見えなかった市場が浮かび上がる!女性の消費活動を35年にわたって追跡してきた”今”の集大成。
目次
序章 女性インサイトマーケティング理論とは―Women Insight Marketing Theory―
第1章 女性購買行動の本質を知る
第2章 購買影響者として主導する女性顧客
第3章 誤解されてきた女性顧客の理解
第4章 新たな顧客分類法 女性交点クラスター
第5章 ペルソナを設定する クラスターの解像度
第6章 女性インサイトの探索 ”誰か”を”慮る”心の奥
第7章 成功のために外せない女性に響く10原則
第8章 ”点”ではなく”線”へ ライフタイムジャーニー
著者等紹介
日野佳恵子[ヒノカエコ]
女性インサイト総研 株式会社HERSTORY 代表取締役。一般社団法人女性のあしたアカデミー 代表理事。島根県生まれ。1990年株式会社ハー・ストーリィを創業。女性の生活実態の可視化をテーマに「女性インサイト総研」事業を展開。男女購買行動研究、世帯状態別調査などを長期にわたって調査し、「女性インサイトマーケティング理論」として体系化。多くの企業でコンサルティングを行なっている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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