出版社内容情報
あなたの利益はお客様の信頼感と満足感から生まれる！
●顧客ターゲットを絞ると広告の反応率と売上げが上がる
●マッピングをしてあなたのお店の「勝つ場所」を明確にする
●お客様が真にのどから手が出るような商品をつくる
●ビジネスは「価格」か「価値」のどちらかで勝負するしかない
●広告には「ハード要素」と「ソフト要素」を掲載する
●お客様に接触し続けるために、お客様の個人情報を取得する
●上位30～50％のお客様には必ずニュースレターを送る
●客単価アップのためにはお客様の信頼感と満足感が欠かせない
最小の経費で最大の集客を実現する販促戦略とは――
----- 著者からのメッセージ -----
ビジネスでは、まず最初にお客様を獲得しなければなりません。そのために必要なのが広告です。
そこで１章では、広告をつくる前に準備するべきポイントについて解説します。いきなり広告をつくるのではなく、しっかりと準備運動をすることで、広告の反応率を高めます。
２章では、売れる広告のつくり方を説明します。消費者が反応するポイントを押さえることで、反応率が高い広告……つまり、低コストで集客できる広告をつくっていきます。
３章では、そこで得られたお客様に対して魅力的なアプローチをすることで、お客様のリピート率を上げていきます。これにより、お店の利益率は大幅に上がっていきます。
さらに４章では、お客様の信頼感と満足度を上げ、「さらなる提案」を行なうことで、あなたのお店の利益を最大化させていきます。
その結果、あなたのお店では「０円販促経営」が実現することになります。
それらすべての工程を、わかりやすく解説していきます。
しかし、本を読んだだけでは何も変わりません。
そこで、最後の章となる５章では「行動の重要性」について、私の体験談も交えてお話しいたします。
また、各章の最後の部分ではコラム形式で「０円または低コストで売上げを上げる販促ノウハウ」を書き記しました。あなたのビジネスのヒントにしていただければ幸いです。
----- 「まえがき」より抜粋 -----
内容説明
リピート率と客単価のアップにつなげる必須ノウハウ。販促費なしで利益を最大化する一番確実な方法！
目次
１章 いきなり広告をつくってはいけません！
２章 低コスト集客を成功させる７つのポイント
３章 ２００年以上昔から重要視されてきた商売繁盛の極意
４章 「０円販促経営」を実現しよう！
５章 真に商売繁盛を実現する販売促進
著者等紹介
米満和彦［ヨネミツカズヒコ］
株式会社ザッツ代表取締役。１９６９年鹿児島市生まれ。鹿児島大学卒業後、西日本最大手の印刷会社（株）ゼネラルアサヒに入社し、徹底的にマーケティングを学ぶ。２００１年４月、デザイン会社として独立起業するものの、受注に苦戦。その後「売り込み型営業」から「売り込まない営業」にシフトしたところ、全ての見込み客からの受注に成功！この体験をきっかけに販促ツール「ニュースレター」をメイン事業化する。今では、中小企業・店舗の最大の武器である「人・情熱」を最も的確に訴求できる販促ツール「ニュースレター」作成・指導の第一人者として、全国で「ニュースレター作成サービス」を展開し、２００以上の企業・店舗が導入。多数の成功事例を生み出している。２０１８年には会社経営において最も重要な要素となる「利益」を拡大するための情報サービス「販促Ｘ節税 利益アップ！研究会」を運営開始。日本全国の中小企業・店舗の「利益増大」を実現するために尽力している。趣味は、サッカー観戦・宇宙・日本史。妻と娘２人の４人家族（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
