ＤＯ ＢＯＯＫＳ モノが売れない時代の「繁盛」のつくり方―新しいマーケットを生み出す「顧客一体化戦略」

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ＤＯ　ＢＯＯＫＳ
モノが売れない時代の「繁盛」のつくり方―新しいマーケットを生み出す「顧客一体化戦略」

佐藤勝人【著】
価格 ¥1,650（本体¥1,500）
同文舘出版（2018/03発売）
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サイズ B6判／ページ数 234p／高さ 19cm
商品コード 9784495539610
NDC分類 673.7
Cコード C2034

出版社内容情報

お客様は「安さ」でモノを選んでいるのではない！モノを売っても儲からない時代、地域のお客様に愛され続ける店・企業の極意。

佐藤勝人［サトウカツヒト］
著・文・その他

内容説明

これが本当の「地域密着」だ！品揃え、売り場づくり、接客、人財育成…栃木県内のカメラ・レンズの消費量が他県の３倍・全国１位を達成した地域一番店が実践している「顧客一体化戦略」のノウハウを初公開！

１章　これからの繁盛法則「顧客一体化戦略」（モノを売るだけでは繁盛しない。繁盛は自ら創り出せ！；店の大義は目の前のお客様にある！　ほか）
２章　商圏を絞れ！お客様は絞るな！（中小の商圏でニッチ商品を狙ってはいけない！；価格帯は縦展開でお客様全員に来てもらえ！　ほか）
３章　お客様に「本物の楽しさ」を提供してモノを売れ！（利便性消費も物語消費もコト消費も、全部取り込んで新しい価値を創造せよ！；リアルな接客でお客様のスイッチをＯＮにしよう！　ほか）
４章　繁盛を生み出すスタッフを育てよう！（「奴隷化」の人材育成モデルをきっぱり捨てろ！；スタッフの成長の先にあるのがお客様から愛される地域一番店だ！　ほか）
５章　地域に愛される店が文化を創る！（中小は個店勝負でいけ！長期計画で完成を目指せ！；企業のＤＮＡを根づかせたいなら、まずは経営者が１０倍働くことだ！　ほか）

著者等紹介

佐藤勝人［サトウカツヒト］
日本販売促進研究所経営コンサルタント、サトーカメラ株式会社代表取締役専務、想道美留（上海）有限公司チーフコンサルタント、作新学院大学客員教授、宇都宮メディアアーツ専門学校特別講師。１９６４年、栃木県宇都宮市生まれ（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。