内容説明
誰に聞いたらいいのかわからない…。人に聞いたら恥ずかしい…。１人で抱えがちな「職場の悩み」を軽くする具体策！シチュエーション別、社会人１～２年生のためのマナー＆コミュニケーション。すぐわかる！場面別＆イラスト図解。
目次
出勤・退社のＱ＆Ａ
身だしなみのＱ＆Ａ
挨拶のＱ＆Ａ
言葉づかいのＱ＆Ａ
電話応対のＱ＆Ａ
来客応対のＱ＆Ａ
他社訪問のＱ＆Ａ
指示の受け方のＱ＆Ａ
ビジネスメールのＱ＆Ａ
会話とコミュニケーションのＱ＆Ａ
仕事で悩んだときのＱ＆Ａ
宴会のＱ＆Ａ
著者等紹介
利重牧子［トシシゲマキコ］
企業研修インストラクター・コンサルタント、産業カウンセラー。宮崎県生まれ。慶應義塾大学文学部哲学科卒業。日本航空株式会社・国際線客室乗員部に勤務の後、１９９０年より２２年間、日本航空株式会社の子会社でマナー＆コミュニケーション講師として、全国で研修・講演を多数実施。２０１２年に独立後も、官公庁や病院、学校、規模の大小を問わず、多くの企業等から要望を受け、年間１４０日以上の指導実績がある。誰もが働きやすい職場づくりのための問題解決や、マナー・ルールの定着、部下指導などに取り組んでいる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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あっこ
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敬語の使い方、コミュニケーションのとり方を知りたくて読みました。マナーに関する100個の疑問ひとつひとつ回答してあります。ゆるいイラスト付きで全体的に優しく、新卒など仕事を始めたばかりの方にもおすすめです。質問したら前にも言ったよね、と先輩に言われて落ち込んだことのある方必見です！2022/08/02
