内容説明
「がんばってるね！」と褒められる仕事のやり方、教えます。同じミスを繰り返すのはなぜ？いちいち質問したら迷惑？どこまでがナチュラルメイク？マナー以上“やりすぎ”未満のヒントが満載！仕事も人間関係もラクになる、気配り仕事術。
目次
１ 仕事を楽しむ自分になろう！
２ なぜか感じがいい「第一印象」
３ うっかりミスを防ぐ「仕事の工夫」
４ 信頼度がアップする「仕事の任され方」
５ “できる人”と思ってもらえる「仕事の段取り」
６ 好感度大の「お客様対応」
７ あわてなくてＯＫ！「トラブル対応」
著者等紹介
井上幸葉［イノウエコウヨウ］
研修講師。１９歳で地元中小企業に入社。教育担当として社内研修を実施する。平成２３年にはビジネスマナーインストラクターの資格を取得し、外部研修も開始。２０年以上、経営者と社員、両方の気持ちを捉えながら成果を上げてきた経験を活かした企業研修を行なう。現在も企業研修と並行して、受付から女性管理職、人事、経理、秘書と広範囲にわたる業務を担当する現役スーパー事務員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
ume
7
★★☆☆☆ 楽しむ やらされ仕事→自分なりの工夫を ビジネスマナーをインナーに 見た目 挨拶 メモの活用 簡易マニュアル作成 作業のチェックリスト化 業務のタスク化 理解しやすい資料作成 先読み 報連相 中間報告 業務の短縮化 業務の5W1H分解 保管資料タイトルをわかりやすく工夫 フォルダ整理 月1回断捨2024/09/22
五島絵梨
4
新卒向け。当たり前のことばかりで、あまり参考にならなかった。2024/03/01
よっちゃん
3
社会人になるに向けて勉強のために読了。書いてあることをそのまま読むと当たり前のように感じたが、いざ仕事中にちゃんとできているか？と聞かれたら、できていない人が多いのではないかと感じた。私はまだまだ新米で仕事を覚えることに必死だが、近いうちにもしも「仕事嫌だな、早く帰りたいな」となど感じたらまたこの本を読みたいと思った。2016/02/08
ゆうしゅまむ
2
市立図書館Ｉ）仕事だけじゃない、普段からも気を付けたいコツを改めて活字で再認識できた気がする。不平や不満を言うんじゃなくて、要は自分の考え方ややり方の改善ひとつでよいほうに変わっていけるはずなのね。2015/08/30
