ＡＳＰ活用のすべて―ｅビジネスの決めて！

横塚 由光/山本 邦彦/落合 哲美【著】

同文舘出版（2000/10発売）

• サイズ A5判／ページ数 178p／高さ 21cm
• 商品コード 9784495368111
• NDC分類 336.17
• Cコード C2034

出版社内容情報

ＡＳＰが安価で素速い業務変革を可能にする！業務革新を推進する情報技術（ＡＳＰ、ＣＲＭ、ＳＣＭ）を分かりやすく紹介。それらの製造・流通業への適用方法を具体的に解説する。

内容説明

本書は、情報技術を分かりやすく、簡単明瞭に解説し、それぞれの産業においてそうしたテクノロジーを取り入れるにあたっての基本的な考え方を明らかにしたものである。

目次

第１部　業務革新を推進するこれだけの情報テクノロジーがある（ＡＳＰ（アプリケーション・サービス・プロバイダー）がビジネスを変革する
ＣＲＭ（顧客関係管理）構築のポイント
ＳＣＭ（サプライチェーン・マネジメント）構築のポイント）
第２部　情報テクノロジーの製造・流通業への適用方法（製造業のＡＳＰ活用のポイント；ＣＲＭによる顧客政策のこれから；ＳＣＭとＡＳＰによる流通業の経営革新；中小企業・小売店と情報通信技術の利用；ビジネスモデル創造と特許戦略）

著者等紹介

横塚由光［ヨコツカヨシミツ］
１９４８年東京都立第三商業学校卒業。１９４９年（株）松坂屋入社　上野店通信販売部長、管理部長を経て１９９０年退社。１９９０年経営コンサルタントとして独立、以後通信販売、商店街等、流通業コンサルタントとして執筆・講演・診断に従事、中小企業診断士。著書に『インターネットショップ開業のすべて』（共著）、同文舘。『マルチメディア時代のダイレクト・マーケティング』同文舘。『２１世紀の小売業はこう変わる』（共著）、経営情報出版社。その他共著・論文多数

落合哲美［オチアイテツミ］
１９７８年名古屋工業大学工学部卒業。現在凸版印刷（株）研究開発本部部長。中小企業診断士、経営情報学会会員、神奈川県経営アドバイザー。著書に『インターネットショップ開業のすべて』（共著）、同文舘。『２１世紀のサービス業はこう変わる』（共著）、経営情報出版社。『ＰＢ商品開発戦略』（共著）、ビジネス社
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