出版社内容情報
リテール・バンキング成功の決め手となる細心のマーケティング手法“ＭＣＩＦ”を初めて公開。日本より５年は進んでいる米国のリテール攻略法を豊富な事例で紹介。
内容説明
最新のマーケティング手法“ＭＣＩＦ”を使った、米国でのリテール分野攻略法。“リテール先進国”米国の経験を豊富な事例で初公開。
目次
第１部 はじめに
第２部 顧客層での販売潜在力の識別
第３部 顧客層での販売潜在力の診断
第４部 リレーションシップの販売‐セグメント戦略
第５部 商品取引の販売
第６部 支店業務の支援
第７部 収益性と価格設定への理解
第８部 ＭＣＩＦと他のシステムとの統合
