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実践マニュアル 危機管理と広報―クライシス・コミュニケーション100のポイント

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  • サイズ A5判/ページ数 272p/高さ 22cm
  • 商品コード 9784492555903
  • NDC分類 336
  • Cコード C3034

内容説明

「いざ」というときの心構え・思考プロセスがすべてわかる。すぐに使える「サンプル」「表現例」「手順」等も豊富に収録。

目次

イントロダクション
第1章 マスコミ対応マニュアル(初動編)―記者のベーシックな質問に答える
第2章 マスコミ対応マニュアル(応用編)―注意が必要な10の質問とその回答
第3章 「リリースと想定質問」の作成マニュアル
第4章 緊急記者会見実施マニュアル(会見者編)
第5章 緊急記者会見実施マニュアル(段取り編)
第6章 危機発生直後の初動マニュアル
第7章 ステークホルダー別対応マニュアル
第8章 危機管理広報の準備マニュアル
第9章 「危機管理広報マニュアル」の作成マニュアル

著者等紹介

五十嵐寛[イガラシヒロシ]
(株)ハーバーコミュニケーションズ代表取締役。1969年、埼玉県浦和市(現・さいたま市)生まれ。1994年3月、神奈川大学経営学部国際経営学科卒業(広報専攻)。同年4月、(株)プラップジャパン入社。2001年1月、ヒルアンドノウルトンジャパン(株)入社。2004年1月からフリーの広報コンサルタント、ライターとして独立。同年3月から個人事業「ハーバーコミュニケーションズ」を立ち上げる。2006年1月、同事業を株式会社に法人化。現在、クライアント企業と直接契約を結ぶほか、複数の広報代理店と契約中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。