内容説明
話せば話すほど、顧客は逃げていく。ビジネスの「耳力」を磨け。
目次
第１章 営業２．０時代は耳で勝つ
第２章 営業マンに求められる「聞く力」
第３章 あなたの聞く力はどのくらい？「耳力」判定テスト
第４章 電話営業の「聞く技術」実践テクニック！
第５章 訪問営業の「聞く技術」実践テクニック！
第６章 営業マネジメントの「聞く技術」実践テクニック！
著者等紹介
田中実［タナカミノル］
英国イーストアングリア大学大学院国際関係学科修了、ミドルセックス大学大学院マーケティング学科中退。マーケティング会社にて海外の市場調査、大手鉄鋼グループ会社にて新規事業の顧客開拓に責任者として従事。２００５年営業マーケティングコンサルティング会社、ダイバーシティインク設立。コンサルティング業の傍ら、２００６年よりビジネスジャーナリストとしても活動。主なテーマは未来型の営業、集客、組織の活性化、など（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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