パワハラ防止のためのアンガーマネジメント入門―怒り、イライラのコントロールで、職場は変わる！成果が上がる！

小林 浩志【著】

東洋経済新報社（2014/02発売）

• サイズ B6判／ページ数 208p／高さ 19cm
• 商品コード 9784492045237
• NDC分類 366.3
• Cコード C3034

出版社内容情報

上司の理不尽な怒りで職場が萎縮する。怒りをコントロールすることでパワハラを防止し働きやすく成果の上がる職場にする方法を説く。

プロテニスプレイヤー・フェデラーもアンガーマネジメントを学んで世界一となった！
▼パワハラが蔓延?!
全国の労働局の「個別労働紛争解決制度」に寄せられた相談内容で2012年度は「パワハラ」が51,670件。これまでトップの「解雇」を抜いて最多となった。パワハラに関する相談件数は、02年度が6,627件だったものが 右肩上がりに上昇している。
▼怒りがパワハラに
パワハラの主たる原因は上司の理不尽な怒りにあると言われている。この理不尽な怒りによって職場の生産性が上がらないことが多いのである。
それはなぜか。意味なく怒鳴られた部下は、馬鹿らしくなって仕事へのやる気がなくなり、怒鳴られているところを見ていた別の部下は萎縮するからである。
そして、イライラしている上司がいる部署は、そのイライラが周囲にどんどん伝染し、部署全体が殺伐とした雰囲気になってしまうのである。
▼アンガーマネジメントとは
その解決策としてアメリカでは1970年代に始まった怒りをコントロールする心理教育手法が「アンガーマネジメント」である。
アメリカのビジネスの世界はもとより、スポーツや教育の現場でもアンガーマネジメントは取り入れられている。
本書は、日本アンガーマネジメント協会でベスト・アンガーマネジメント・ファシリテーター賞を受賞した著者が、怒りをコントロールし、よりよい指導法を身につける方法やパワハラを防止し、働きやすく成果の上がる職場につくるための方法を解説する。

?T　パワハラを知る
　あなたの会社は「ブラック企業」？！
　いじめ・嫌がらせの相談件数が増加している
　パワハラの法的責任と賠償金額は？
　国の本格的な取り組みが始まった
　なぜパワハラと感じる人が増えたのか　ほか

?U　アンガーマネジメントとは何か
　アンガーマネジメントで快適な生活を４６
　アンガーマネジメントは「心のコップ」をイメージしよう
　アンガーマネジメントと海外エンターテインメント
　アンガーマネジメントとスポーツ
　アンガーマネジメントと体罰問題　ほか

?V　怒りの性質を知っておこう　
　家族や恋人に向けやすい怒りの感情
　怒りで健康を害さず、寿命を縮めない
　怒りが渦巻いているときのＳＮＳからは距離を置こう０
　問題となる怒りの表れかた「４タイプ」
　怒りの発生パターンを知ろう１　第一次感情から第二次感情へ　
　怒りの発生パターンを知ろう２　「強いこだわり」に影響
　コアビリーフが怒りに変わる瞬間　
　六つの怒りにつながりやすいコアビリーフとは？　ほか

?W　パワハラ防止に役立つアンガーマネジメント・テクニックの使用例　　
　アンガーマネジメントのテクニックは「対処術」と「体質改善」
　深呼吸などで、とっさにキレない自分になれる　
　意地を張らずに「タイムアウト」　でもその間の飲酒は禁物
　自分の怒りに「点数」をつけて、レベル分けをしよう
　イライラを「書いて」「見える化」し、怒りの「クセ」を知ろう
　怒りの「クセ」を知ったら「３段階で」書き換えてみよう
　「不安」も「書いて」「見える化」し、「できること」に力をそそごう
　「問題となる怒りの表れかた４タイプ」の直しかた　ほか

?X　資料編　アンガーマネジメント・テクニック３０
　怒りの感情を書き出して記録しよう
　嬉しかったことも書き出して記録しよう
　カチンときたら、１、２、３……
　「止まれ！」「怒りよ止まれ！」と脳に命令
　落ち着くための「決めゼリフ」を唱えよう
　自分を元気づける「決めゼリフ」で盛り上げよう
　意識を「ある物」に釘づけにして、怒りの逃げ場を作ってしまおう
　不安に一人で苦しまない、誰かが見守ってくれているとイメージしよう　　ほか

【著者紹介】
小林　浩志（コバヤシ コウジ）
日本アンガーマネジメント協会認定ファシリテーター
青山学院大学大学院法学研究科修了（法学修士）。
横浜市戸塚区で社会保険労務士・行政書士の事務所を経営する傍ら、社会人大学院でパワーハラスメントの法的・実務的対策を研究。パワハラ防止策の有効なツールとしてのアンガーマネジメントを数多くの企業、学校、病院等へ紹介している。
特定社会保険労務士、行政書士、第一種衛生管理者
公益財団法人21世紀職業財団認定セクハラパワハラ防止コンサルタント（客員講師）
一般社団法人　日本アンガーマネジメント協会認定ファシリテーター（トレーニングプロ）
著書に『現場監督のための早わかり労働安全衛生法』（共著　東洋経済新報社）、『ナースのイラッ！ムカッ！ブチッ！の解消法』（共著　日総研出版）、『Q&A会社の常識・非常識』（共著　清文社）がある。

内容説明

人間関係が良好で、生産性の高い職場は必ずつくれる！１９７０年代にアメリカで始まった、怒りの感情と上手につきあう心理トレーニング法を解説。

目次

１　パワハラを知る（あなたの会社は「ブラック企業」？！；いじめ・嫌がらせの相談件数が増加している　ほか）
２　アンガーマネジメントとは何か（アンガーマネジメントで快適な生活を；アンガーマネジメントは「心のコップ」をイメージしよう　ほか）
３　怒りの性質を知っておこう（家族や恋人に向けやすい怒りの感情；怒りで健康を害さず、寿命を縮めない　ほか）
４　パワハラ防止に役立つアンガーマネジメント・テクニックの使用例（アンガーマネジメントのテクニックは「対処術」と「体質改善」；深呼吸などで、とっさにキレない自分になれる　ほか）
５　資料編　アンガーマネジメント・テクニック３０（怒りの感情を書き出して記録しよう；嬉しかったことも書き出して記録しよう　ほか）

著者等紹介

小林浩志［コバヤシコウジ］
青山学院大学大学院法学研究科修了（法学修士）。横浜市戸塚区で社会保険労務士・行政書士の事務所を経営する傍ら、社会人大学院でパワーハラスメントの法的・実務的対策を研究。パワハラ防止策の有効なツールとしてのアンガーマネジメントを数多くの企業、学校、病院等へ紹介している。特定社会保険労務士、行政書士、第一種衛生管理者。公益財団法人２１世紀職業財団認定セクハラパワハラ防止コンサルタント（客員講師）。一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定ファシリテーター（トレーニングプロ）。社会保険労務士法人こばやし事務所代表社員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

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[どんぐり]

日本アンガーマネジメント協会認定ファシリテータが書いた入門書。アンガーマネジメントは、怒ってはいけないということではない。怒りの感情と上手に付き合い、怒りのエネルギーをもっとポジティブに使うことを提唱している。自分の要望や理想が叶わないからといって、そのまま怒りをぶつけて他人を変えようとすることはしない。変えるのは自分自身であり、いかに怒りの感情をセルフマネジメントするかにある。対人関係サービスで怒りの感情を上手くコントロールできていない人は、基本的なことが書いてあるので読んでおくといいだろう。

2016/11/17

[Thinking_sketch_book]

★★★☆☆　導入本としては読みやすく非常に良い本。書の半分は導入に割いており、最後１／３は怒りをコントロールする方法がコンパクトにまとまっている。自分を第三者的に確認するためのログや、突発的な怒りを防ぐカウントダウンなどを試してみたくなった。

2015/12/30

[じゅんつゆ]

人に怒る＝人に感情を乱されて怒らされてる　ってことなんだよなあ～。何度も読み返して怒りをコントロールできるようになって、瞬間湯沸かし器は卒業したい。ヤケ酒もダメ。

2015/11/01

[kana]

私は『怒りが持続する』タイプ。思い出し怒りで大切な時間を無駄にすることも多い。「こうなりたい理想像」という目標を持つと怒りは風化していくらしい。問題を重要か重要ではないか、さらにコントロールできるかできないかで仕分け、重要かつコントロールできることの解決に力を注ぐ方法も参考になった。

2017/05/14

[snowboy]

怒りやイライラといった感情との付き合い方について、わかりやすく書かれていました。パワハラ防止とありますが、対人に限らず、長期的または直面する自分の課題にいかに素直に取り組むか、を教えてくれていると感じました。仕事って、タスクや課題が発生したとき、まず、「むかつく」「なんで俺たちが」「めんどくさい」「やっかいだな」など感情が先にくることが多いいですが、まず第一は冷静に事実を把握することが大切なんですよね。感情と事実の把握の順番を逆転するだけで、全然違う。アドラーじゃないですが、結構大切なことですね。

2016/02/06