ちくま新書 ファンベース―支持され、愛され、長く売れ続けるために

佐藤 尚之【著】

筑摩書房（2018/02発売）

• サイズ 新書判／ページ数 288p／高さ 18cm
• 商品コード 9784480071279
• NDC分類 675
• Cコード C0234

出版社内容情報

「ファンベース」とは、ファンを大切にし、ファンをベースにして、中長期的に売上や価値を上げていくマーケテイングの考え方である。

内容説明

人口急減やウルトラ高齢化、超成熟市場、情報過多などで、新規顧客獲得がどんどん困難になっているこの時代。生活者の消費行動を促すためには「ファンベース」が絶対に必要だ。それは、ファンを大切にし、ファンをベースにして中長期的に売上や価値を上げていく考え方であり、その重要性と効果的な運用の方法を、豊富なデータや事例を挙げて具体的に紹介する。『明日のプランニング』に続く、さとなおの最新マーケティングの必読書。

目次

第１章　キャンペーンや単発施策を、一過性で終わらせないために
第２章　ファンベースが必然な３つの理由
第３章　ファンの支持を強くする３つのアプローチ―共感・愛着・信頼
第４章　ファンの支持をより強くする３つのアップグレード―熱狂・無二・応援
第５章　ファンベースを中心とした「全体構築」の３つのパターン
第６章　ファンベースを楽しむ（もしくは実行の際のポイントの整理）

著者等紹介

佐藤尚之［サトウナオユキ］
１９６１年東京都生まれ。（株）電通にてマス広告、ネット広告、コミュニケーション・デザインなどに携わったあと、２０１１年に独立。コミュニケーション・ディレクターとして、（株）ツナグ代表。コミュニティ主宰・運営として、（株）４ｔｈ代表（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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