ちくま新書 仕事耳を鍛える―「ビじネス傾聴」入門

内田 和俊【著】

筑摩書房（2009/12発売）

• サイズ 新書判／ページ数 238p／高さ 18cm
• 商品コード 9784480065247
• NDC分類 336.4
• Cコード C0295

出版社内容情報

仕事が活性化するかどうかの鍵は、普段の「聴き方」にある。我々の自己認識を深め、肯定的な結果へつながる方法をプロコーチが伝授！

内容説明

日々、われわれが過ごす職場やビジネスシーンにおいて「最も求められているもの」とは何だろうか？それは、相手の話を「聴く能力」である。「なんだ、そんなことか」と思わないでいただきたい。実は、ここにこそ仕事を活性化させる鍵があり、また、これを軽視するがゆえに様々な問題が生じているのだ。本書は、われわれの日頃の聴き方を総点検し、肯定的な結果へとつながるスキル「ビジネス傾聴」を解説した一冊である。

目次

第１章　ビジネスリーダーの現状
第２章　コミュニケーションの実態
第３章　私たちは普段どんなふうに人の話を聞いているのか
第４章　どう聴けばいいのか
第５章　相手の本音をどう引き出すか（質問編）
第６章　相手の本音をどう引き出すか（レスポンス編）
第７章　何が聴けなくしているのか

著者等紹介

内田和俊［ウチダカズトシ］
１９６８年東京都生まれ。早稲田大学法学部卒。大手不動産会社勤務を経て、現在、ＳＹＰシステム専属研修トレーナー。ＰＨＰ認定ビジネスコーチ上級。人材育成を専門とし、幼児から経営者に至るまで、多くのクライアントと関わる。２００２年の日本コーチ協会全国大会では、日本において成功した４人のパイオニア的コーチの１人に選ばれる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[もりの]

相手が何を求めて話しているのかを見極める。アドバイスなのか、同情なのか。

2018/05/02

[kakaka＠灯れ松明の火]

最近、「傾聴」という言葉を見聞きする機会が続いたので読んで見ました。見に覚えが・・・ｆ＾＾；そこここに自分が出てきたような気がします。まさか、コーチングまで話が広がるとは思いませんでした。確かに、質問力は大切です。

2010/06/20

[タクト]

傾聴力を得るために読んだ。聞き方の分類もあり、わかりやすい。ただ、傾聴力を鍛えるにはやはり文脈を読み取る力が必要であり、ひいては読書力なんだろうな、とも感じた。

2016/09/19

[キンセンカ]

心と言う感性、頭脳と言う知性、冷静さと言う理性、3者のバランスで聴く力を鍛える…って、難しいー！普段いかに何も考えてないか思い知りました。

2015/01/26

[だいすけ]

2回目。いわゆる気の利いた人というのは、相手の真の目的を知り、それに対して行動を起こせる人のこと。少しでも近づけるようにしなければ。

2016/03/29