内容説明
世界中を飛び回る方々は言葉の“ひと手間”を惜しみません。―頼む・叱る・ほめる・断る・質問する…どんなシーンでも周囲を強く惹きつける理由とは。
目次
１ ＶＩＰに学んだ、人脈を飛躍的に広げる会話術（ＶＩＰ式話し方；ＶＩＰ式初対面）
２ ＶＩＰに学んだ、交渉のエッセンス（ＶＩＰ式頼み方；ＶＩＰ式質問術）
３ ＶＩＰに学んだ、心を動かすエッセンス（ＶＩＰ式驚かせ方；ＶＩＰ式ほめ方）
４ ＶＩＰに学んだ、言いにくいことをさらりと伝えるエッセンス（ＶＩＰ式断り方；ＶＩＰ式叱り方 ほか）
５ ＶＩＰに学んだ、言葉の習慣エッセンス（ＶＩＰ式あいさつ；ＶＩＰ式リアクション）
付録 機内での“言葉のひと手間”ｉｎ Ｅｎｇｌｉｓｈ
著者紹介
高橋くるみ［タカハシクルミ］
京都ノートルダム女学院を経て、関西学院大学フランス文学科３年在学中に、日本航空株式会社にＣＡとして入社。外資系航空会社２社を含め１３年間世界各国をフライトする。万単位の旅客と接する中で得たコミュニケーションのコツを自身のＷＥＢ運営に応用。月間３５万アクセスを集めるブログがサイバーエージェント社より「いちおし有名ビジネスブログ」に唯一の女性として認定される。大阪北ロータリークラブ、ＴＫＣ経営革新セミナー等多分野で１００講演以上を開催（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
