内容説明
ゴールドラット博士の言葉を借りれば、「ＴＯＣの真髄は、思考プロセスにある」という。板ばさみ状態の管理職、叩き上げの父親とハーバード出身の息子の経営論争、プロフィットセンター化のひずみ、「強み」を生かせず経営危機に陥る製造業などのジレンマをＴＯＣ思考プロセスを駆使して問題解決を図る。
目次
第１章 ＴＯＣ概論―思考プロセスをマネジメントに適用する
第２章 叩き上げの父親とハーバード出身の息子の経営論争―順調なのに改革は必要かというジレンマ
第３章 「強み」を生かせず経営危機に陥る―典型的な製造業のジレンマ
第４章 忙しすぎて爆発寸前のサービス組織―ある修理試験場でのジレンマ
第５章 住民医療か、先端医療か―病院経営のジレンマ
第６章 板ばさみ状態の中間管理職―ある購買マネジャーのジレンマ
第７章 プロフィットセンター化のひずみ―思いどおりにいかなかった社長のジレンマ
第８章 大型プロジェクト失敗のトラウマ―何も学べなかった経営者のジレンマ
第９章 成功体験が壁になるとき―成功を生んだ風土が次の失敗を招くジレンマ
著者等紹介
シュラーゲンハイム，エリ［シュラーゲンハイム，エリ］［Ｓｃｈｒａｇｅｎｈｅｉｍ，Ｅｌｉ］
経営コンサルタント。ヘブライ大学で数学と物理学を専攻。テル・アビブ大学でＭＢＡを取得。ＯＰＴパッケージをゴールドラット博士とともに開発。１９８６年アブラハム・ゴールドラット協会（ＡＧＩ）設立当初のメンバーの１人。経営研修用の大規模コンピュータ・シミュレータを開発、経営者向けのワークショップを精力的に行っている。テル・アビブ大学経営学部で教鞭を執るかたわら、学会論文・雑誌の執筆など多数
中井洋子［ナカイヨウコ］
株式会社モア・スループット代表取締役。Ｄｅｌｔａ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ Ｓ．Ａ．アソシエイト。１９７８年フェリス女学院大学卒業。ＩＴ関連企業、プライス・ウオーターハウス、ＳＡＰジャパンを経て２００１年７月内山春幸とともにモア・スループットを設立。現在は、アカウント・セールスにＴＯＣを応用したソリューション「デルタＴセリング」で受注を画期的に増大させるサービス、すなわちマネジメントの変革プロジェクトを提供している
内山春幸［ウチヤマハルユキ］
株式会社モア・スループット代表取締役。ＴＯＣ‐ＩＣＯ創立メンバー・認定コンサルタント。１９７０年千葉工業大学卒業。ＮＥＣ、ＳＡＰジャパンを経て２００１年７月、中井洋子とともにモア・スループットを設立、ＴＯＣ分野で著名な米国のビル・デトマーの主宰するＧｏａｌ Ｓｙｓｔｅｍｓ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌと提携した。ＴＯＣで、会社を変革する教育・コンルティング活動を幅広く行っている
西村摩野［ニシムラマヤ］
フィンランドと日本を往復しながら、１５年以上にわたり、ビジネス書をはじめ幅広い分野の技術翻訳を手がけている
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