出版社内容情報
問題をいち早く発見し、原因を正しくとらえ、的確に対策をまとめる――日常の仕事や生活の場の問題解決を分かりやすく図解する。
内容説明
問題の構造を体系的にとらえ、図とさし絵でやさしく解説。ビジネスの問題解決に、リーダーの指導力強化に、職場の能力開発に。
目次
1 問題とは何か(見える問題と見えない問題;問題をとらえるものの見方)
2 問題を見つける(問題はどのように確定するか;問題には3つのタイプがある)
3 問題を組み立てる(問題は環境変化から生まれる;目標を具体的な課題とする)
4 問題点を挙げる(見える障害と見えない障害;突然発生した不可抗力的な障害)
5 解決策を考える(目標を修正する必要はないか;解決策に優先順位をつける)
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