出版社内容情報
ＩＣカード導入をはじめ各種のＣＳ戦略を展開し，着実に成長し続ける東京・烏山商店街。その活性化の事例とノウハウを完全公開。
目次
第１部 烏山商法が商売を変える（「烏山方式」なら価格破壊も怖くない；スタンプ事業の効果的運営法；スタンプ収集熱を高めるイベント；第二のステップ、ＩＣカードの将来性）
第２部 売り上げが伸びる烏山商法の実務（スタンプ、そしてカード化の効果；イベント成功のための新戦略；多機能カードのためのマニュアル；街づくりは活性化の基盤）
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